Veolia Eau Madière : Service des eaux

Service des eaux à Madière : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau Méditerranée et dessert 214 habitants à Madière. C'est le fournisseur d'eau à Madière qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau Méditerranée, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouverture du compteur eau à Madière (09100)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à MadièrePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Madière, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Méditerranée. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Madière). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Madière. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Madière, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau Méditerranée

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Méditerranée travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau Méditerranée est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Madière

Pour démarrer votre abonnement eau à Madière, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Madière, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Madière, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Madière, il va falloir apporter ces documents à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse postale à Madière ;
  • date d'emménagement à Madière ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Madière, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Madière.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Madière et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Madière

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Madière. Veolia Eau Méditerranée publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Madière doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Madiéran d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Veolia Eau Méditerranée se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Madière

Le prix de l'eau à Madière change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Madière. Plus les habitants sont dispersés sur Madière et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Madière, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DU TERREFORT.

Evolution du prix de l'eau à Madière sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Madière ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Madière, il faut contacter le service client Veolia Eau Méditerranée.

En réalité, c'est la collectivité de Madière a confié Veolia Eau Méditerranée pour la distribution d'eau à Madière.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Madière

En général, en cas de coupure d'eau à Madière, vous devez contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Madière, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Madière

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Madiéran sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Madière peuvent observer l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Madière ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Méditerranée se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, comme Veolia Eau Méditerranée, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Madière.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à MadièreLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Madiéran et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau Méditerranée.

Les infos à connaître à propos de Madière

Madière fait partie de la collectivité SIVOM DU TERREFORT.

La mairie est située à l'adresse Le Village 09100 Madière. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 61 67 14 50.

Madière est composé de 214 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Madière

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