SMDEA 09 Ferrières-sur-Ariège : Service des eaux à Ferrières-sur-Ariège

Service des eaux à Ferrières-sur-Ariège : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SMDEA 09 et dessert 822 habitants à Ferrières-sur-Ariège. C'est le fournisseur d'eau à Ferrières-sur-Ariège qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SMDEA 09, il faut téléphoner au 0561040900. SMDEA 09 est situé au rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Ouverture du compteur eau à Ferrières-sur-Ariège (09000)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Ferrières-sur-AriègePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Ferrières-sur-Ariège, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SMDEA 09. Pour cela, il est possible de les contacter au 0561040900.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Ferrières-sur-Ariège). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Ferrières-sur-Ariège. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Ferrières-sur-Ariège, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SMDEA 09

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SMDEA 09 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SMDEA 09 est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Ferrières-sur-Ariège

Pour activer votre abonnement eau à Ferrières-sur-Ariège, il est nécessaire de contacter SMDEA 09 au 0561040900. Si vous emménagez sur Ferrières-sur-Ariège, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Ferrières-sur-Ariège, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Ferrières-sur-Ariège, il est nécessaire de présenter ces documents à SMDEA 09 :

  • adresse postale à Ferrières-sur-Ariège ;
  • date d'emménagement à Ferrières-sur-Ariège ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Ferrières-sur-Ariège, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Ferrières-sur-Ariège.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Ferrières-sur-Ariège et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Ferrières-sur-Ariège

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Ferrières-sur-Ariège. SMDEA 09 publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Ferrières-sur-Ariège (09000)
Qualité de l'eau à Ferrières-sur-Ariège Résultats publiés
Conformité microbiologique 88%
Conformité physico-chimique 98%
Fuites d'eau 64.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.3%
Fréquence des interruptions 0.6/1000 abonnés
Taux de factures impayés 8.43%
Taux de réclamations 2.38/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SMDEA 09 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 88%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SMDEA 09 se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SMDEA 09 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09

Les fuites sur le réseau de distribution SMDEA 09 sont estimées à 64.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Ferrières-sur-Ariège est 3.3%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SMDEA 09 sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Ferrières-sur-Ariège se situent aux alentours de 0.6 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Ferrières-sur-Ariège sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Ferrières-sur-Ariège monte aux alentours de 8.43% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 2.38 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SMDEA 09. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les plaintes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Ferrières-sur-Ariège sont considérés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Ferrières-sur-Ariège

Prix de l'eau à Ferrières-sur-Ariège (09000)


4.91€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Ferrières-sur-Ariège au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.91€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Ferrières-sur-Ariège change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Ferrières-sur-Ariège. Plus les habitants sont dispersés sur Ferrières-sur-Ariège et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Ferrières-sur-Ariège, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

Evolution du prix de l'eau à Ferrières-sur-Ariège depuis 2008

Le prix de l'eau évolue annuellement conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Ferrières-sur-Ariège ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Ferrières-sur-Ariège, il faut contacter le service client SMDEA 09.

En effet, c'est la collectivité de Ferrières-sur-Ariège a mandaté SMDEA 09 pour le service des eaux à Ferrières-sur-Ariège.

Eau coupée ? Qui appeler à Ferrières-sur-Ariège

En général, en cas de coupure d'eau à Ferrières-sur-Ariège, vous devez contacter SMDEA 09 au 0561040900.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Ferrières-sur-Ariège, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Ferrières-sur-Ariège

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Ferriérois sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Ferrières-sur-Ariège peuvent suivre également les travaux sur internet sur le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Ferrières-sur-Ariège ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SMDEA 09 se doit d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, y compris SMDEA 09, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Ferrières-sur-Ariège.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Ferrières-sur-AriègeLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Ferriérois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SMDEA 09.

Les infos à connaître à propos de Ferrières-sur-Ariège

Ferrières-sur-Ariège fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 09000 Ferrières-sur-Ariège. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 61 65 31 86.

Ferrières-sur-Ariège est composé de 822 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ferrières-sur-Ariège

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09 71 07 85 19