SMDEA 09 : Service des eaux Durban-sur-Arize

La gestion de l'eau potable est réalisée par le Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège et dessert 163 habitants à Durban-sur-Arize. C'est le bon service des eaux à Durban-sur-Arize à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SMDEA 09, il suffit d'appeler le 05 61 04 09 00. SMDEA 09 est placé rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Durban-sur-Arize avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Durban-sur-Arize, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SMDEA 09. Il est possible pour cela de contacter le 05 61 04 09 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Durban-sur-Arize). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Durban-sur-Arize pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Durban-sur-Arize, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SMDEA 09

En charge de la distribution de l'eau, SMDEA 09 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SMDEA 09 est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Durban-sur-Arize

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Durban-sur-Arize, il suffit de se mettre en contact avec SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. Si vous emménagez sur Durban-sur-Arize, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Durban-sur-Arize, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Durban-sur-Arize
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Durban-sur-Arize, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à SMDEA 09 :

  • adresse exacte à Durban-sur-Arize ;
  • date d'arrivée à Durban-sur-Arize ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Durban-sur-Arize, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Durban-sur-Arize.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Durban-sur-Arize et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Durban-sur-Arize ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Durban-sur-Arize...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Durban-sur-Arize : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de gestion de l'eau à Durban-sur-Arize : en premier lieu les service de traitement des eaux usées et la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE, chargée des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Durban-sur-Arize.

Qualité de l'eau et des services associés à Durban-sur-Arize

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Durban-sur-Arize. SMDEA 09 partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Durban-sur-Arize (09240)
Qualité de l'eau à Durban-sur-Arize Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 351
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 377
Fuites d'eau 4.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 8.49/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.78%
Taux de réclamations 6.26/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SMDEA 09 sert une eau ayant répondu à près de 351 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SMDEA 09 se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SMDEA 09 respecte les 377 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau SMDEA 09

Les fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 4.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Durban-sur-Arize est exactement 0.6%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SMDEA 09 sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Durban-sur-Arize se situent en moyenne aux alentours de 8.49 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Durban-sur-Arize sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Durban-sur-Arize est aux alentours de 2.78% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 6.26 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SMDEA 09. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les reproches en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Durban-sur-Arize sont considérés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Durban-sur-Arize

Prix de l'eau à Durban-sur-Arize (09240)


4.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Durban-sur-Arize au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,48 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.91€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Durban-sur-Arize, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Durban-sur-Arize depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Durban-sur-Arize ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Durban-sur-Arize, il faut téléphoner à SMDEA 09.

En effet, c'est la collectivité de Durban-sur-Arize a mandaté SMDEA 09 pour l'eau potable à Durban-sur-Arize.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Durban-sur-Arize

En général, en cas de coupure générale d'eau à Durban-sur-Arize, vous devez appeler SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Durban-sur-Arize, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Durban-sur-Arize

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est indispensable de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Durbanais sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Durban-sur-Arize peuvent suivre également l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Durban-sur-Arize ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SMDEA 09 peut intervenir afin que la situation revienne à la normale .

Les gros distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, même SMDEA 09, ne peut bloquer l'eau potable aux abonnés de Durban-sur-Arize.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Durban-sur-ArizeLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Durbanais et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SMDEA 09.

Renseignements supplémentaires à propos de Durban-sur-Arize

Durban-sur-Arize fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse Le Village 09240 Durban-sur-Arize. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 61 64 51 30.

Durban-sur-Arize est composé de 163 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Durban-sur-Arize

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