SMDEA 09 : Service des eaux Coussa

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SMDEA 09 et dessert 223 résidants à Coussa. C'est le bon service des eaux à Coussa qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SMDEA 09, il suffit de composer le 05 61 04 09 00. SMDEA 09 se trouve à l'adresse rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Coussa avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Coussa, il est possible de rentrer en contact avec SMDEA 09. Il est possible de le faire en appelant le 05 61 04 09 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Coussa). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Coussa pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Coussa, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SMDEA 09

En charge de la distribution de l'eau, SMDEA 09 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SMDEA 09 est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Coussa

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Coussa, il suffit de contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. Si vous arrivez sur Coussa, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Coussa, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Coussa
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Coussa, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SMDEA 09 :

  • adresse exacte à Coussa ;
  • date d'arrivée à Coussa ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 4 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Coussa, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Coussa.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de sortir de Coussa et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Coussa ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Coussa, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Coussa : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Coussa : tout d'abord l'assainissement mais également la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Coussa.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Coussa

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Coussa. SMDEA 09 diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Coussa (09120)
Qualité de l'eau à Coussa Derniers résultats
Conformité microbiologique 98.8%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 80.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions 0.26/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.46%
Taux de réclamations 2.38/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SMDEA 09 distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 98.8%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SMDEA 09 doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SMDEA 09 respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SMDEA 09

Les fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 80.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Coussa est 1.8%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SMDEA 09 depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Coussa se situent en moyenne aux alentours de 0.26 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Coussa pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Coussa est de 5.46% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 2.38 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers SMDEA 09. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Coussa sont pris en compte.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Coussa

Prix de l'eau à Coussa (09120)


4.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Coussa au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.91€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Coussa, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Coussa

Le prix de l'eau évolue annuellement suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Coussa ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Coussa, il faut alors joindre SMDEA 09.

En effet, c'est la collectivité de Coussa a délégué SMDEA 09 pour le service des eaux à Coussa.

Que faire en cas de coupure d'eau à Coussa

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Coussa, vous devez contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Coussa, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Coussa

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est primordial de réaliser des travaux de maintenance. Les Coussanois sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Coussa peuvent observer le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Coussa voire en cas de rupture de cannalisations, SMDEA 09 peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, y compris SMDEA 09, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de Coussa.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à CoussaLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Coussanois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SMDEA 09.

Infos concernant la ville de Coussa

Coussa fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse 2, chemin de la Guerre 09120 Coussa. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 61 60 82 60.

Coussa est composé de 223 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Coussa

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