SMDEA 09 : Service des eaux Arvigna

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SMDEA 09 et alimente 215 habitants à Arvigna. C'est ce service des eaux à Arvigna qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter SMDEA 09, il est possible d'appeler au 05 61 04 09 00. SMDEA 09 se situe rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Arvigna avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Arvigna, il est conseillé de contacter le fournisseur SMDEA 09. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 61 04 09 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Arvigna). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Arvigna pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Arvigna, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SMDEA 09

En charge du réseau d'eau potable, SMDEA 09 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SMDEA 09 est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Arvigna

Pour activer votre abonnement eau à Arvigna, il est nécessaire de contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. Si vous emménagez sur Arvigna, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Arvigna, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Arvigna
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Arvigna, il faut présenter la liste de documents qui suit à SMDEA 09 :

  • adresse physique à Arvigna ;
  • date prévue d'emménagement à Arvigna ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d'Arvigna, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Arvigna.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager d'Arvigna et emménager dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Arvigna ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d'Arvigna.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée d'Arvigna : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau va servir à couvrir les services de production et approvisionnement à Arvigna : tout d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de veiller sur les ressources en eau d'Arvigna.

Qualité de l'eau et des services associés à Arvigna

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Arvigna. SMDEA 09 partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Arvigna (09100)
Qualité de l'eau à Arvigna Mesures
Conformité microbiologique 94.1%
Conformité physico-chimique 98.6%
Fuites d'eau 69m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions 0.48/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.1%
Taux de réclamations 2.38/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SMDEA 09 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 94.1%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SMDEA 09 se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SMDEA 09 distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.6%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SMDEA 09

Les fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 69 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Arvigna est 3.5%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SMDEA 09 sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Arvigna se situent aux alentours de 0.48 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Arvigna sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Arvigna monte à 1.1% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 2.38 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de SMDEA 09. N'ont pas été évaluées les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les reproches qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Arvigna sont considérés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Arvigna

Prix de l'eau à Arvigna (09100)


4.89€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Arvigna au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,48 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.89€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d'Arvigna, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Arvigna depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays ne varie que très peu ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Arvigna ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Arvigna, le particulier doit contacter SMDEA 09.

Présicément, c'est la collectivité d'Arvigna a confié SMDEA 09 afin de se charger de distribuer l'eau à Arvigna.

Eau coupée ? Qui appeler à Arvigna

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Arvigna, il est recommandé de joindre SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Arvigna, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Arvigna

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de faire des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas, les Arvignais sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d'Arvigna ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Arvigna ou si une fuite importante a lieu, SMDEA 09 peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à une alerte à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, comme SMDEA 09, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés d'Arvigna.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à ArvignaLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Arvignais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SMDEA 09.

Informations à propos d'Arvigna

Arvigna fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse Place des Fusillés-de-Marty 09100 Arvigna. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 61 68 70 88.

Arvigna est composé de 215 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Arvigna

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