SMDEA 09 : Service des eaux Artigat

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SMDEA 09 et alimente 566 résidants à Artigat. Il s'agit du fournisseur d'eau à Artigat qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SMDEA 09, il suffit de composer le 05 61 04 09 00. SMDEA 09 se trouve rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Artigat avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Artigat, il est possible de rentrer en contact avec SMDEA 09. Il est possible de le faire en appelant le 05 61 04 09 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Artigat). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Artigat pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Artigat, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SMDEA 09

En charge de la distribution de l'eau, SMDEA 09 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SMDEA 09 est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Artigat

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Artigat, il est nécessaire de contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. Si vous arrivez sur Artigat, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Artigat, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Artigat
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Artigat, il faut présenter ces documents à SMDEA 09 :

  • adresse exacte à Artigat ;
  • date d'arrivée dans le logement à Artigat ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 4 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d'Artigat, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Artigat.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de s'éloigner d'Artigat et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Artigat ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d'Artigat, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge d'Artigat : SIVOM DU TERREFORT.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Artigat : d'abord l'assainissement et aussi la collectivité SIVOM DU TERREFORT, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau d'Artigat.

Qualité de l'eau à Artigat

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Artigat. SMDEA 09 publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Artigat (09130)
Qualité de l'eau à Artigat Mesures
Conformité microbiologique 98.8%
Conformité physico-chimique 98.2%
Fuites d'eau 72.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions 0.14/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.3%
Taux de réclamations 2.38/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SMDEA 09 distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 98.8%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SMDEA 09 est chargé de prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SMDEA 09 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SMDEA 09

Les fuites sur le réseau de distribution SMDEA 09 sont estimées à 72.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Artigat est exactement 1.5%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SMDEA 09 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Artigat sont d'environ 0.14 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Artigat pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Artigat monte à 6.3% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 2.38 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers SMDEA 09. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Artigat ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Artigat

Prix de l'eau à Artigat (09130)


4.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Artigat au 1er janvier 2019 est de 1,24€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.91€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d'Artigat, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DU TERREFORT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Artigat sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Artigat ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Artigat, le particulier doit contacter SMDEA 09.

Certes, c'est la collectivité d'Artigat a mandaté SMDEA 09 pour le service des eaux à Artigat.

Que faire en cas de coupure d'eau à Artigat

Sauf exception, si l'eau est coupée à Artigat, il est conseillé de contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Artigat, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Artigat

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable de faire des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Artigatois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d'Artigat peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Artigat ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SMDEA 09 intervient afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales . Aucun distributeur d'eau potable, y compris SMDEA 09, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants d'Artigat.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à ArtigatLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Artigatois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SMDEA 09.

Les infos à connaître à propos d'Artigat

Artigat fait partie de la collectivité SIVOM DU TERREFORT.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 09130 Artigat. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 61 68 53 24.

Artigat est composé de 566 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Artigat

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