Direction de l'eau Ardenne Métropole : Service des eaux Vivier-au-Court

Service de l'eau à Vivier-au-Court : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Direction de l'eau Ardenne Métropole et dessert 3321 habitants à Vivier-au-Court. C'est le fournisseur d'eau à Vivier-au-Court à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Direction de l'eau Ardenne Métropole, il suffit de composer le 0324578310. Direction de l'eau Ardenne Métropole est situé au 49 avenue Léon Bourgeois 08000 Charleville-Mézières.

Mise en sercice du compteur d'eau à Vivier-au-Court (08440)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vivier-au-CourtPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Vivier-au-Court, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Direction de l'eau Ardenne Métropole. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0324578310.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Vivier-au-Court). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Vivier-au-Court. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Vivier-au-Court, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Direction de l'eau Ardenne Métropole

En charge du réseau d'eau potable, Direction de l'eau Ardenne Métropole gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Direction de l'eau Ardenne Métropole peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Qualité de l'eau et des services associés à Vivier-au-Court

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Vivier-au-Court. Direction de l'eau Ardenne Métropole publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Vivier-au-Court (08440)
Qualité de l'eau à Vivier-au-Court Mesures
Conformité microbiologique 99.7%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 70.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.2%
Fréquence des interruptions 0.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.11%
Taux de réclamations 0.87/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Direction de l'eau Ardenne Métropole distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.7%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Direction de l'eau Ardenne Métropole est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Direction de l'eau Ardenne Métropole repecte ces critères à 98.9%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Direction de l'eau Ardenne Métropole

Les problèmes de fuites avec Direction de l'eau Ardenne Métropole sont estimées à 70.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Vivier-au-Court est 9.2%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Direction de l'eau Ardenne Métropole à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Vivier-au-Court équivalent à 0.72 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Vivier-au-Court sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Vivier-au-Court est situé à 1.11% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 0.87 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Direction de l'eau Ardenne Métropole. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les plaintes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Vivier-au-Court sont considérés.

Collectivités gérées par Direction de l'eau Ardenne Métropole

Prix de l'eau à Vivier-au-Court

Prix de l'eau à Vivier-au-Court (08440)


4.1€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Vivier-au-Court au 1er janvier 2019 est de 1,95€ / m3 auquel il faut rajouter 2,15 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.1€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Vivier-au-Court change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Vivier-au-Court. Plus la population est répartie sur Vivier-au-Court et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Vivier-au-Court, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Ardenne Métropole.

Evolution du prix de l'eau à Vivier-au-Court depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Les infos à connaître à propos de Vivier-au-Court

Vivier-au-Court fait partie de la collectivité Ardenne Métropole.

La mairie est située à l'adresse 66, rue René-Gouverneur 08440 Vivier-au-Court. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 24 52 13 11.

Vivier-au-Court est composé de 3321 habitants.

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