Direction de l'eau Ardenne Métropole : Service des eaux Thelonne

Le distributeur d'eau à Thelonne est Direction de l'eau Ardenne Métropole. Le numéro de téléphone de Direction de l'eau Ardenne Métropole est le 03 24 57 83 10. Le prix de l'eau à Thelonne est de 2,12 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans l'article ci-dessous.

📞 Service de l'eau à Thelonne : qui joindre ?

L'organisation responsable de la distribution de l'eau potable est Direction de l'eau Ardenne Métropole. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des résidents à Thelonne. C'est le fournisseur d'eau à Thelonne qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Direction de l'eau Ardenne Métropole

Pour joindre Direction de l'eau Ardenne Métropole, il faut téléphoner au 03 24 57 83 10. Direction de l'eau Ardenne Métropole est situé 9 place Marceau 08000 Charleville-Mézières.

Il s'agit en effet du service à privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Thelonne : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour tout type d'interrogation. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Direction de l'eau Ardenne Métropole que le client doit approcher, au 03 24 57 83 10 ou via Internet.

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À savoir : l'attente pour l'ouverture du compteur à Thelonne, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Direction de l'eau Ardenne Métropole

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Thelonne, c'est Direction de l'eau Ardenne Métropole qui assure cette mission. De cette façon, Direction de l'eau Ardenne Métropole assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Direction de l'eau Ardenne Métropole met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Thelonne qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Thelonne

Souscrire l'abonnement eau à Thelonne

Lorsqu'on emménage à Thelonne, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Thelonne n'est pas la même selon le type de logement habité :

• Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
• Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
• Un logement collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

1. L'adresse du logement ;
2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
4. Les informations classiques, nom et prénom ;
5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Thelonne

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Thelonne est une étape essentielle si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, la meilleure solution est de demander à Direction de l'eau Ardenne Métropole de réaliser la fermeture du branchement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Direction de l'eau Ardenne Métropole, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :

1. Le numéro de compteur ;
2. La relève du compteur d'eau ;
3. La date de départ ou de vente du logement ;
4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Dans la plupart des cas, les agents agissent sur le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Thelonne

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Thelonne, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,12 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Thelonne ?

Le prix de l'eau à Thelonne est de 2,12 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Thelonne, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Ardenne Métropole dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Thelonne ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Thelonne sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. De plus, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Thelonne, ainsi que dans les autres villes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

• Les propriétés de la ressource prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon les communes.
• Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
• Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé influence directement les factures d'eau des ménages.
• La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, entraînant des frais supplémentaires.
• La collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Thelonne ?

Partout en France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune de Thelonne, c'est Direction de l'eau Ardenne Métropole qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques écogestes comme par exemple :

• Prendre des douches au lieu des bains ;
• Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
• Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
• Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Thelonne ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Thelonne, le mieux est d'appeler Direction de l'eau Ardenne Métropole au 03 24 57 83 10.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesures de qualité de l'eau à Thelonne

Résultats mis à jour en 2019.

L'eau potable à Thelonne provient des ouvrages de Ardenne Métropole :

• Aubigny les Pothées - Sources de la Grande Fontaine
• Aubigny les Pothées : fontaine st martin/source
• BALAN PUITS N°1 (Les Puiselets) - Balan
• Balaives et Butz - Source DE RONVAUX
• Bosseval et Briancourt - Source de la chambre des Rois (bois de Mazarin)
• Boutancourt - LE RUZ D'ARNY-SOURCE DES SAPINS
• Chalandry Elaire -: prise d'eau en meuse
• Charleville mezieres - puit n°1 Le Theux
• Charleville-Mézières : chapelle saint roger captage ouest à Elan
• Charleville-Mézières : le theux puits n°2
• Cheveuges, St Aignan - Source de Mauru
• ClavyWarby - source de Neparcy
• Cliron - PUITS DE CLIRON
• FOND DE TANETTE SOURCE - Noyers Pont Maugis
• FORAGE DES HAUTS DE BEYCORS - Saint Laurent
• Floing - CULEE DEVANT IGES (P) (Saint Menges)
• Fond de Doux à St Marcel - Giraumont
• GRAND ROBERTVAL (FORAGE) - Arreux
• Gespunsart - SOURCE DE LA GRANDE PIERRE (Pré Gillet)
• Guignicourt sur Vence - Franclieu source n°3
• Hannogne St Martin - Source du Bois St Martin
• Haudrecy - LES GROSSES PIERRES - SOURCE
• LA LONGUE FACHE - PUITS N°3 - Balan
• LA LONGUE FACHE - PUITS N°4 -Balan
• LA LUTINIERE - Gespunsart
• LES HAYETTES - PUITS - Donchery
• La Grandville - SOURCE DES TROIS FONTAINES
• Montcornet : Sources de Mellier Fontaine ou Bois des Houdelimonts
• Montcy Notre Dame - Bois joli puits
• Neufmanil - PRE SAINT PIERRE PUITS
• Nouzonville : 3 puits de la Warenne (P1)
• PUITS DES HAUTS DE BEYCORS - Saint Laurent
• PUITS DU SOURD - Dom le Mesnil
• PUITS LE DANCOURT - Donchery
• PUITS PRE LADANSE (LES LONGS PRES) - Vrigne Meuse
• Pouru st Remy - FONTAINE DU SOURD - SOURCE
• SCE DE LA COURROIE (BOIS D'ILLY) - Illy
• SOURCE - BOIS DE VILLE - Saint Laurent
• SOURCE BOIS DES DAMES - Givonne
• SOURCE BRAGGARD/FOND DE HAYBES - Givonne
• SOURCE DE L'ETANG/ FOND DE HAYBES - Givonne
• SOURCE DE LA VIEILLE FONTAINE - Arreux
• SOURCE DE LA VIGNETTE- Elan
• SOURCE DES BEUFFLIERS - Givonne
• SOURCE PRAGNOU/FOND DE HAYBES - Givonne
• Sapogne et Feuchères - SOURCE DU BOIS SAINT NICOLAS
• Source des Quartiers Royaux - Aiglemont
• Source du Fond de Houidimont C2 - Elan
• St Laurent : la verte voie nouveau forage
• St Laurent: la verte voie ancien puits
• Sury - Source de Sury
• Tournes - PUITS - FONTAINE DU NIBAY
• Ville sur Lumes - ROBIN DES LOUPS (amont)
• Ville sur Lumes - SOURCE ROBIN DES LOUPS (aval)
• Villers sur Bar - SOURCE LES VAUSELLES
• Villers-semeuse : Chapelle St Roger - capt est à Elan
• Vivier au court - PUITS B°2 STATION DE POMPAGE
• Wadelincourt - FONTAINE AU SOURD
• Wadelincourt - Fontaine Maitre lambert
• Wadelincourt - SOURCE LA FONTAINE AU FOUR
• Warcq : prise d'eau de la Sormonne