Service des eaux () : les infos concernant le prix de l'eau, l'abonnement et le fournisseur local

Service de l'eau : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par un délégataire d'eau potable spécifique . Le réseau de distribution d'eau dessert habitants.

Pour contacter le délégataire d'eau , il faut passer par l'intermédiaire de la Mairie . Le numéro de la Mairie est le . Il est également possible de s'y rendre en personne au .

Mise en sercice du compteur d'eau ()

Demander l'ouverture du compteur d'eau Pour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable il est possible de contacter la Mairie au qui vous renseignera le contact du délégataire d'eau de la ville.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au (prix d'un appel local ). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement . (Service gratuit)

Il faut savoir qu', le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est jour(s) ouvrable(s).

Missions du délégataire pour l'eau

Chargé de distribuer l'eau potable, le délégataire d'eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Le délégataire est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau , il suffit de se mettre en contact avec du délégataire pour l'eau au . Si vous déménagez sur , il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif , il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau , il va falloir apporter ces documents à du délégataire pour l'eau :

  • adresse postale ;
  • date d'arrivée dans le logement ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune , se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible .

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Qualité des services et qualité de l'eau

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau . Le délégataire d'eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, la Mairie est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Pertes par fuites avec

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités partageant le même délégataire d'eau que

Prix de l'eau

Le tarif de l'eau potable varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau . Plus la population est répartie sur et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune , le prix de l'eau est fixé par la collectivité .

Evolution du prix de l'eau depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable , il est donc nécessaire de contacter Le délégataire d'eau .

Certes, c'est la collectivité a délégué Le délégataire d'eau afin de se charger de distribuer l'eau .

Que faire en cas de coupure d'eau

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau , vous devez contacter Le délégataire d'eau au .

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau , factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants peuvent éventuellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur ou si une fuite importante a lieu, Le délégataire d'eau intervient sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur, tel que Le délégataire d'eau , ne peut stopper l'accès à l'eau aux abonnés .

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau Il existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux ainsi que tous les Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Le délégataire d'eau .

Les infos à connaître à propos

fait partie de la collectivité .

La mairie est située à l'adresse .

est composé de habitants.

L'eau dans les communes voisines

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