Communauté de communes du pays rethelois : Service des eaux Sault-lès-Rethel

L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées sont planifiés par les collectivités territoriales. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. Néanmoins, il faut savoir que l'eau desservie répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Voici toutes les informations utiles s'agissant de la distribution et la collecte d'eau à Sault-lès-Rethel : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.

📞 Service de l'eau à Sault-lès-Rethel : numéros et contacts utiles

Le délégataire qui s'occupe de l'alimentation en eau la Communauté de communes du pays rethelois. Cette structure organise la desserte de l'ensemble des résidents à Sault-lès-Rethel. C'est le fournisseur d'eau à Sault-lès-Rethel que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Les contacts de Communauté de communes du pays rethelois

Pour joindre Communauté de communes du pays rethelois, il faut téléphoner au 03 52 10 01 00. Communauté de communes du pays rethelois est situé 30 avenue de Bourgoin CS 90049 SAULT-LÈS-RETHEL 08300 Rethel Cedex.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Sault-lès-Rethel. Le service des eaux est justement le contact principal pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou pour quelconque autre question. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Communauté de communes du pays rethelois que le client doit approcher, au 03 52 10 01 00 ou via Internet.

Service des eaux à Sault-lès-Rethel
Nom officiel 💧 Communauté de communes du pays rethelois
Service téléphonique 03 52 10 01 00
Courrier postal
30 avenue de Bourgoin CS 90049 SAULT-LÈS-RETHEL
08300  Rethel Cedex
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Sault-lès-Rethel Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Important : la durée pour activer l'abonnement eau à Sault-lès-Rethel, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Communauté de communes du pays rethelois

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Sault-lès-Rethel, c'est Communauté de communes du pays rethelois qui assure cette mission. Par conséquent, Communauté de communes du pays rethelois réalise toutes les tâches comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Toutes ces étapes, y compris celles pour les eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Communauté de communes du pays rethelois met donc en œuvre tous les moyens pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. En réalité, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Sault-lès-Rethel qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville. La disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Sault-lès-Rethel

Souscription du contrat eau à Sault-lès-Rethel

Lorsqu'on emménage à Sault-lès-Rethel, l'une des premières choses à faire à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de réception les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Sault-lès-Rethel est souvent liée au type de logement habité :
  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat des copropriétaires le garant des démarches administratives.
Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par Communauté de communes du pays rethelois ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Sault-lès-Rethel

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Sault-lès-Rethel est envisageable aussitôt que le déménagement est acté. Sachez que la demande de clôture permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez que pour éviter cette situation, la solution la meilleure est d'exiger à Communauté de communes du pays rethelois de couper les robinets d'eau du logement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Communauté de communes du pays rethelois, sur Internet ou par téléphone. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. En principe, les techniciens interviennent sur le compteur en environ une semaine après la demande.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Sault-lès-Rethel

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Sault-lès-Rethel, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,74 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Sault-lès-Rethel ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Sault-lès-Rethel au 1er janvier 2019 est de 1,74€/m3 auquel il faut rajouter 3,63€/m3 d'assainissement.

À l'intérieur de la ville de Sault-lès-Rethel, le prix de l'eau potable est déterminé par Communauté de Communes du Pays Rethélois dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Sault-lès-Rethel ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Sault-lès-Rethel sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Sault-lès-Rethel, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, soit :
  • Les propriétés de la ressource prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
  • La concentration de la population : une plus grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela se voit d'ailleurs principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Sault-lès-Rethel ?

En France métropolitaine, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion en régie privée. Dans la commune de Sault-lès-Rethel, c'est la Communauté de communes du pays rethelois qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau pour réduire ses factures. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques écogestes comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur la facture d'eau à Sault-lès-Rethel ?

S'il y a un problème sur la facture d'eau à Sault-lès-Rethel, il est nécessaire de prendre contact Communauté de communes du pays rethelois au 03 52 10 01 00.

Sachez toutefois que la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Imaginons que cela se produise Communauté de communes du pays rethelois est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesures de qualité de l'eau à Sault-lès-Rethel

Qualité de l'eau à Sault-lès-Rethel

Conformité microbiologique à Sault-lès-Rethel

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Sault-lès-Rethel doit respecter les normes en vigueur.Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Sault-lès-Rethel

Cet indicateur évalue le respect des limitations fixées à l'eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté de communes du pays rethelois

En France, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau).Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et distribuée sur le réseau 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sault-lès-Rethel

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sault-lès-Rethel

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les Sault-Rethelois et Sault-Retheloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Sault-lès-Rethel ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Communauté de communes du pays rethelois a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsavec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sault-lès-Rethel

Service de l'eau à Sault-lès-Rethel : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Sault-lès-Rethel ?

Le service de l'eau à Sault-lès-Rethel est entièrement établi par Communauté de communes du pays rethelois. Il s'agit du service à contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Communauté de communes du pays rethelois ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Sault-lès-Rethel est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Communauté de communes du pays rethelois.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sault-lès-Rethel ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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