Direction de l'eau Ardenne Métropole : Service des eaux Nouzonville

Service de l'eau à Nouzonville : mise en place du servie d'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Direction de l'eau Ardenne Métropole et approvisionne 6318 habitants à Nouzonville. Il s'agit du fournisseur d'eau à Nouzonville qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Direction de l'eau Ardenne Métropole, il faut téléphoner au 03 24 57 83 10. Direction de l'eau Ardenne Métropole se trouve à l'adresse 9 place Marceau 08000 Charleville-Mézières.

Ouverture du compteur eau à Nouzonville (08700)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à NouzonvilleAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Nouzonville, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Direction de l'eau Ardenne Métropole. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 24 57 83 10.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Nouzonville). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Nouzonville. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Nouzonville, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Direction de l'eau Ardenne Métropole

En charge de la distribution de l'eau, Direction de l'eau Ardenne Métropole travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Direction de l'eau Ardenne Métropole peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Nouzonville

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Nouzonville, il est nécessaire de joindre le service client de Direction de l'eau Ardenne Métropole au 03 24 57 83 10. Si vous emménagez sur Nouzonville, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Nouzonville, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Nouzonville, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Direction de l'eau Ardenne Métropole :

  • adresse à Nouzonville ;
  • date d'emménagement à Nouzonville ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Nouzonville, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Nouzonville.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Nouzonville et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Nouzonville ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Nouzonville, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Nouzonville : Ardenne Métropole.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services publics d'eau à Nouzonville : en commençant par l'assainissement ainsi que la collectivité Ardenne Métropole, chargée des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Nouzonville.

Qualité de l'eau et des services associés à Nouzonville

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Nouzonville. Direction de l'eau Ardenne Métropole diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Nouzonville (08700)
Qualité de l'eau à Nouzonville Résultats
Conformité microbiologique 99.7%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 70.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.2%
Fréquence des interruptions 0.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.11%
Taux de réclamations 0.87/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Direction de l'eau Ardenne Métropole respecte le critère de conformité microbiologique à 99.7%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Direction de l'eau Ardenne Métropole se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Direction de l'eau Ardenne Métropole distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 98.9%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Direction de l'eau Ardenne Métropole

Les fuites d'eau sur le réseau Direction de l'eau Ardenne Métropole sont estimées à 70.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Nouzonville est 9.2%. Ce taux équivaut aux chiffres de Direction de l'eau Ardenne Métropole sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Nouzonville sont d'environ 0.72 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Nouzonville pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Nouzonville est situé à 1.11% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 0.87 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Direction de l'eau Ardenne Métropole. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les problèmes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Nouzonville sont considérés.

Collectivités gérées par Direction de l'eau Ardenne Métropole

Prix de l'eau à Nouzonville

Prix de l'eau à Nouzonville (08700)


4.1€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Nouzonville au 1er janvier 2019 est de 1,95€ / m3 auquel il faut rajouter 2,15 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.1€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Nouzonville varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Nouzonville. Plus la population est dispersée sur Nouzonville et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Nouzonville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Ardenne Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Nouzonville

Le tarif pour l'eau évolue chaque année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Nouzonville ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Nouzonville, il est donc nécessaire de contacter Direction de l'eau Ardenne Métropole.

Présicément, c'est la collectivité de Nouzonville a choisi Direction de l'eau Ardenne Métropole pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Nouzonville.

Coupure d'eau : qui appeler à Nouzonville

De manière générale, si l'eau est coupée à Nouzonville, il est recommandé de joindre Direction de l'eau Ardenne Métropole au 03 24 57 83 10.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Nouzonville, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Nouzonville

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est indispensable d'effectuer des travaux de maintenance. C'est alors que les Nouzonnais sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Nouzonville peuvent observer le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Nouzonville voire en cas de rupture de cannalisations, Direction de l'eau Ardenne Métropolepeut intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Direction de l'eau Ardenne Métropole, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Nouzonville.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à NouzonvilleLa Loi Brottes de 2013 protège les Nouzonnais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Direction de l'eau Ardenne Métropole.

Les infos à connaître à propos de Nouzonville

Nouzonville fait partie de la collectivité Ardenne Métropole.

La mairie est située à l'adresse 21, place Gambetta 08700 Nouzonville. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 24 53 80 30.

Nouzonville est composé de 6318 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Nouzonville

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