Direction de l'eau Ardenne Métropole : Service des eaux Montcy-Notre-Dame

L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées sont planifiés par les collectivités territoriales. Le fonctionnement est donc différent d'une commune à l'autre. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, l'eau que l'on boit au robinet est définie comme excellente partout en France. Ce guide répertorie tous les éléments s'agissant de la distribution et la collecte d'eau à Montcy-Notre-Dame : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.

📞 Gestion de l'eau à Montcy-Notre-Dame : qui contacter ?

La société responsable de la collecte et la distribution d'eau Direction de l'eau Ardenne Métropole. Cette structure organise la desserte de tous les habitants à Montcy-Notre-Dame. C'est l'organisme à Montcy-Notre-Dame qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et courrier de Direction de l'eau Ardenne Métropole

Pour joindre Direction de l'eau Ardenne Métropole, il suffit d'appeler le 03 24 57 83 10. Direction de l'eau Ardenne Métropole se trouve 9 place Marceau 08000 Charleville-Mézières.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Montcy-Notre-Dame. Le service des eaux est justement le contact à privilégier pour une intérogation sur l'abonnement eau, le relevé des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Direction de l'eau Ardenne Métropole que le client doit approcher, au 03 24 57 83 10 ou directement depuis le site internet.

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Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Montcy-Notre-Dame). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montcy-Notre-Dame pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Pour rappel : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Montcy-Notre-Dame, est de 1 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Direction de l'eau Ardenne Métropole

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Montcy-Notre-Dame, c'est Direction de l'eau Ardenne Métropole qui s'en occupe. Dans ce contexte, Direction de l'eau Ardenne Métropole suit plusieurs missions comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Ces démarches, y compris celles pour les eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.

Direction de l'eau Ardenne Métropole s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Montcy-Notre-Dame qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Montcy-Notre-Dame

S'abonner à l'eau à Montcy-Notre-Dame

• Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
• Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
• Un habitat collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
2. La relève des index de consommation ;
3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Montcy-Notre-Dame

Rappelons d'ailleurs que, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus pratique est d'exiger à Direction de l'eau Ardenne Métropole de couper les robinets d'eau du logement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter Direction de l'eau Ardenne Métropole, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
2. Le relevé d'index de consommation ;
3. La date de départ ou de vente du logement ;
4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. De manière générale, on considère que les ouvriers viennent fermer le compteur d'eau en environ une semaine après la demande.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Montcy-Notre-Dame

Que paient les consommateurs pour l'eau à Montcy-Notre-Dame ?

Le prix de l'eau à Montcy-Notre-Dame au 1er janvier 2019 est de 1,95€/m3 auquel il faut rajouter 2,15 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.1€ le mètre cube d'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Montcy-Notre-Dame ?

Source : ONSEA.

• Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux selon sa zone géographique.
• La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
• Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique dépend de l'investissement des communes.
• La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
• La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Montcy-Notre-Dame ?

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques conseils comme :

• Privilégier les douches aux bains ;
• Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
• Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
• Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Montcy-Notre-Dame ?

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Montcy-Notre-Dame

Résultats mis à jour en 2019.