Direction de l'eau Ardenne Métropole : Service des eaux La Francheville

Agence de l'eau à La Francheville : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Direction de l'eau Ardenne Métropole et dessert 1587 habitants à La Francheville. Il s'agit du fournisseur d'eau à La Francheville à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Direction de l'eau Ardenne Métropole, il est nécessaire de composer le 0324578310. Direction de l'eau Ardenne Métropole est situé au 49 avenue Léon Bourgeois 08000 Charleville-Mézières.

Mise en service de l'eau à La Francheville (08000)

Demander une mise en service du compteur d'eau à La FranchevilleAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à La Francheville, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Direction de l'eau Ardenne Métropole. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0324578310.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à La Francheville). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à La Francheville. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à La Francheville, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Direction de l'eau Ardenne Métropole

En charge de la distribution de l'eau, Direction de l'eau Ardenne Métropole gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Direction de l'eau Ardenne Métropole est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Qualité de l'eau à La Francheville

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à La Francheville. Direction de l'eau Ardenne Métropole publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à La Francheville (08000)
Qualité de l'eau à La Francheville Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.7%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 70.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.2%
Fréquence des interruptions 0.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.11%
Taux de réclamations 0.87/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Direction de l'eau Ardenne Métropole distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.7%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Direction de l'eau Ardenne Métropole doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Direction de l'eau Ardenne Métropole distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 98.9%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Direction de l'eau Ardenne Métropole

Les pertes sur le réseau Direction de l'eau Ardenne Métropole sont estimées à 70.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à La Francheville est exactement 9.2%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Direction de l'eau Ardenne Métropole depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à La Francheville sont d'environ 0.72 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à La Francheville pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à La Francheville monte aux alentours de 1.11% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 0.87 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Direction de l'eau Ardenne Métropole. Ne sont pas contemplées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à La Francheville ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Direction de l'eau Ardenne Métropole

Prix de l'eau à La Francheville

Prix de l'eau à La Francheville (08000)


4.1€ m3

Le prix de l'eau à La Francheville au 1er janvier 2019 est de 1,95€ / m3 auquel il faut rajouter 2,15 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.1€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à La Francheville fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à La Francheville. Moins les habitants sont regroupés sur La Francheville et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de La Francheville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Ardenne Métropole.

Evolution du prix de l'eau à La Francheville depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Renseignements supplémentaires à propos de La Francheville

La Francheville fait partie de la collectivité Ardenne Métropole.

La mairie est située à l'adresse 5, rue d"Évigny 08000 La Francheville. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 24 57 01 60.

La Francheville est composé de 1587 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Francheville