SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Saint-Martin-de-Valamas

Service de l'eau à Saint-Martin-de-Valamas : obtenir l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Rhône Loire Auvergne et fournit 1264 personnes à Saint-Martin-de-Valamas. Il s'agit du service des eaux à Saint-Martin-de-Valamas à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne, il est nécessaire de composer le 04 69 66 35 00. SAUR Rhône Loire Auvergne se trouve à l'adresse Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Martin-de-Valamas (07310)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-Martin-de-ValamasPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Martin-de-Valamas, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 69 66 35 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Martin-de-Valamas). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Saint-Martin-de-Valamas. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Saint-Martin-de-Valamas, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Rhône Loire Auvergne

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Rhône Loire Auvergne se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Rhône Loire Auvergne est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Martin-de-Valamas

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Martin-de-Valamas, il faut rentrer en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00. En cas d'arrivée sur Saint-Martin-de-Valamas, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Martin-de-Valamas, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Martin-de-Valamas, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse à Saint-Martin-de-Valamas ;
  • date d'arrivée à Saint-Martin-de-Valamas ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Martin-de-Valamas, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Martin-de-Valamas.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Saint-Martin-de-Valamas et aller vers dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Martin-de-Valamas ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Martin-de-Valamas.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Martin-de-Valamas : Communauté de communes VAL'EYRIEUX.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Saint-Martin-de-Valamas : en commençant par le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, chargées de conserver les ressources en eau de Saint-Martin-de-Valamas.

Qualité de l'eau à Saint-Martin-de-Valamas

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Martin-de-Valamas. SAUR Rhône Loire Auvergne partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Martin-de-Valamas (07310)
Qualité de l'eau à Saint-Martin-de-Valamas Dernières mesures
Conformité microbiologique 90.8%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 0.99/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.87%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Martin-de-Valamas

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 90.8%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Rhône Loire Auvergne doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Rhône Loire Auvergne respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Rhône Loire Auvergne

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 76.2 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Martin-de-Valamas est 0.8%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SAUR Rhône Loire Auvergne sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Martin-de-Valamas sont de 0.99 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Martin-de-Valamas sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Martin-de-Valamas monte à 3.87% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Rhône Loire Auvergne. N'ont pas été prises en compte les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Martin-de-Valamas sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Saint-Martin-de-Valamas

Prix de l'eau à Saint-Martin-de-Valamas (07310)


5.2€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Martin-de-Valamas au 1er janvier 2019 est de 2,78€ / m3 auquel il faut rajouter 2,42 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.2€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Martin-de-Valamas subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Martin-de-Valamas. Plus la population est dispersée sur Saint-Martin-de-Valamas et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Martin-de-Valamas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Martin-de-Valamas depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement en fonction de facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité dissimule un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Saint-Martin-de-Valamas ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Saint-Martin-de-Valamas, le particulier doit contacter SAUR Rhône Loire Auvergne.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Martin-de-Valamas a délégué SAUR Rhône Loire Auvergne pour le service des eaux à Saint-Martin-de-Valamas.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Martin-de-Valamas

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Martin-de-Valamas, il est conseillé de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Martin-de-Valamas, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Martin-de-Valamas

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de lancer des travaux de préservation du réseau. Les Saint-Martinois sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Saint-Martin-de-Valamas peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Martin-de-Valamas ou si une fuite importante a lieu, SAUR Rhône Loire Auvergnese doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, y compris SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut arrêter l'eau potable aux administrés de Saint-Martin-de-Valamas.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Martin-de-ValamasLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Saint-Martinois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Rhône Loire Auvergne.

Les infos à connaître à propos de Saint-Martin-de-Valamas

Saint-Martin-de-Valamas fait partie de la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX.

La mairie est située à l'adresse La Place 07310 Saint-Martin-de-Valamas. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 75 30 41 76.

Saint-Martin-de-Valamas est composé de 1264 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Martin-de-Valamas

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