Régie Eau d'Azur Nice : Service des eaux Saint-André-de-la-Roche

Le service des eaux est géré par la Régie Eau d'Azur Nice et dessert 5004 habitants à Saint-André-de-la-Roche. C'est le fournisseur d'eau à Saint-André-de-la-Roche avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Régie Eau d'Azur Nice, il suffit d'appeler le 09 69 36 05 06. Régie Eau d'Azur Nice se trouve à l'adresse Camin René Pietruschi 06000 Nice.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-André-de-la-Roche avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-André-de-la-Roche, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie Eau d'Azur Nice. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 69 36 05 06.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-André-de-la-Roche). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-André-de-la-Roche pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-André-de-la-Roche, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Régie Eau d'Azur Nice

En charge du réseau d'eau potable, Régie Eau d'Azur Nice gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Régie Eau d'Azur Nice peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-André-de-la-Roche

Pour activer votre abonnement eau à Saint-André-de-la-Roche, il suffit de contacter Régie Eau d'Azur Nice au 09 69 36 05 06. Si vous emménagez sur Saint-André-de-la-Roche, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-André-de-la-Roche, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-André-de-la-Roche
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie Eau d'Azur Nice
Contact téléphonique 09 69 36 05 06
Contact urgence 04 93 96 10 82
Coordonnées postales
Camin René Pietruschi
06000  Nice
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-André-de-la-Roche, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Régie Eau d'Azur Nice :

  • adresse postale à Saint-André-de-la-Roche ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-André-de-la-Roche ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-André-de-la-Roche, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-André-de-la-Roche.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune de Saint-André-de-la-Roche et s'installer là où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Saint-André-de-la-Roche ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-André-de-la-Roche...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-André-de-la-Roche : MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur (MNCA).

La facture d'eau sert à couvrir les services de production et approvisionnement à Saint-André-de-la-Roche : tout d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur (MNCA) qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de veiller sur les ressources en eau de Saint-André-de-la-Roche.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-André-de-la-Roche

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-André-de-la-Roche. Régie Eau d'Azur Nice partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-André-de-la-Roche (06730)
Qualité de l'eau à Saint-André-de-la-Roche Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 996
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 996
Fuites d'eau 17.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.37%
Fréquence des interruptions 3.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.73%
Taux de réclamations 2.05/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Régie Eau d'Azur Nice sert une eau ayant répondu à près de 996 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Régie Eau d'Azur Nice se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Régie Eau d'Azur Nice respecte les 996 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Régie Eau d'Azur Nice

Les problèmes de fuites avec Régie Eau d'Azur Nice sont estimées à 17.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-André-de-la-Roche est 0.37%. Ce résultat correspond aux mesure de Régie Eau d'Azur Nice à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-André-de-la-Roche équivalent à 3.1 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Saint-André-de-la-Roche sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-André-de-la-Roche est situé à 2.73% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 2.05 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Régie Eau d'Azur Nice. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les problèmes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-André-de-la-Roche sont pris en compte.

Collectivités gérées par Régie Eau d'Azur Nice

Prix de l'eau à Saint-André-de-la-Roche

Prix de l'eau à Saint-André-de-la-Roche (06730)


3.89€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-André-de-la-Roche au 1er janvier 2019 est de 1,84€ / m3 auquel il faut rajouter 1,99 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.89€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-André-de-la-Roche, le prix de l'eau est fixé par la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur (MNCA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-André-de-la-Roche depuis 2008

Le prix de l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Saint-André-de-la-Roche ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-André-de-la-Roche, il est donc nécessaire de contacter Régie Eau d'Azur Nice.

En effet, c'est la collectivité de Saint-André-de-la-Roche a délégué Régie Eau d'Azur Nice afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-André-de-la-Roche.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-André-de-la-Roche

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Saint-André-de-la-Roche, il est nécessaire d'appeler Régie Eau d'Azur Nice au 09 69 36 05 06.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-André-de-la-Roche, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-André-de-la-Roche

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de maintenance. C'est alors que les Saint-Andréen sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper Les habitants de Saint-André-de-la-Roche peuvent suivre également le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-André-de-la-Roche ou si une fuite importante a lieu, Régie Eau d'Azur Nice doit intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation au plus vite

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France Aucun distributeur, comme Régie Eau d'Azur Nice, ne peut stopper l'accès à l'eau aux personnes de Saint-André-de-la-Roche.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-André-de-la-RocheIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Saint-Andréen et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Régie Eau d'Azur Nice.

Infos concernant la ville de Saint-André-de-la-Roche

Saint-André-de-la-Roche fait partie de la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur (MNCA).

La mairie est située à l'adresse 21, boulevard du 8-Mai-1945 06730 Saint-André-de-la-Roche. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 93 27 71 00.

Saint-André-de-la-Roche est composé de 5004 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-André-de-la-Roche

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