Régie Eau d'Azur Nice : Service des eaux Saint-André-de-la-Roche

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Régie Eau d'Azur Nice et fournit 5004 habitants à Saint-André-de-la-Roche. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-André-de-la-Roche qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Régie Eau d'Azur Nice, il est possible d'appeler au 09 69 36 05 06. Régie Eau d'Azur Nice se situe Camin René Pietruschi 06000 Nice.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-André-de-la-Roche avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-André-de-la-Roche, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie Eau d'Azur Nice. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 69 36 05 06.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-André-de-la-Roche). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-André-de-la-Roche pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-André-de-la-Roche, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Régie Eau d'Azur Nice

Chargé de distribuer l'eau potable, Régie Eau d'Azur Nice se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Régie Eau d'Azur Nice est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-André-de-la-Roche

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-André-de-la-Roche, il faut rentrer en contact avec Régie Eau d'Azur Nice au 09 69 36 05 06. Si vous déménagez sur Saint-André-de-la-Roche, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-André-de-la-Roche, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-André-de-la-Roche
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie Eau d'Azur Nice
Contact téléphonique 09 69 36 05 06
Contact urgence 04 93 96 10 82
Coordonnées postales
Camin René Pietruschi
06000  Nice
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Saint-André-de-la-Roche, il faut présenter la liste de documents qui suit à Régie Eau d'Azur Nice :

  • adresse physique à Saint-André-de-la-Roche ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-André-de-la-Roche ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-André-de-la-Roche, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-André-de-la-Roche.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Saint-André-de-la-Roche et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Saint-André-de-la-Roche ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-André-de-la-Roche, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-André-de-la-Roche : MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services de production et approvisionnement à Saint-André-de-la-Roche : tout d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur, entité responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau, chargées de protéger les ressources en eau de Saint-André-de-la-Roche.

Qualité de l'eau à Saint-André-de-la-Roche

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-André-de-la-Roche. Régie Eau d'Azur Nice partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-André-de-la-Roche (06730)
Qualité de l'eau à Saint-André-de-la-Roche Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.7%
Fuites d'eau 83.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 18.6%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.78%
Taux de réclamations 2.2/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Régie Eau d'Azur Nice distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Régie Eau d'Azur Nice se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Régie Eau d'Azur Nice repecte ces critères à 99.7%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Régie Eau d'Azur Nice

Les fuites d'eau sur le réseau Régie Eau d'Azur Nice sont estimées à 83.9 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-André-de-la-Roche est 18.6%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Régie Eau d'Azur Nice à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Saint-André-de-la-Roche sont d'environ 0.61 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-André-de-la-Roche pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-André-de-la-Roche est de 2.78% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 2.2 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers Régie Eau d'Azur Nice. N'ont pas été prises en compte les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les récriminations en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-André-de-la-Roche sont considérés.

Collectivités gérées par Régie Eau d'Azur Nice

Prix de l'eau à Saint-André-de-la-Roche

Prix de l'eau à Saint-André-de-la-Roche (06730)


3.83€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-André-de-la-Roche au 1er janvier 2019 est de 1,84€ / m3 auquel il faut rajouter 1,99 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.83€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-André-de-la-Roche, le prix de l'eau est fixé par la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-André-de-la-Roche sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Saint-André-de-la-Roche ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-André-de-la-Roche, il faut alors joindre Régie Eau d'Azur Nice.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-André-de-la-Roche a choisi Régie Eau d'Azur Nice afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-André-de-la-Roche.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-André-de-la-Roche

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-André-de-la-Roche, il est conseillé de contacter Régie Eau d'Azur Nice au 09 69 36 05 06.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Saint-André-de-la-Roche, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-André-de-la-Roche

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est indispensable de faire des interventions de maintenance. Dans ce cas, les Saint-Andréen sont alertés . Les habitants de Saint-André-de-la-Roche peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-André-de-la-Roche ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie Eau d'Azur Nice peut intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Régie Eau d'Azur Nice, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux abonnés de Saint-André-de-la-Roche.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-André-de-la-RocheLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Saint-Andréen et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Régie Eau d'Azur Nice.

Infos concernant la commune de Saint-André-de-la-Roche

Saint-André-de-la-Roche fait partie de la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur.

La mairie est située à l'adresse 21, boulevard du 8-Mai-1945 06730 Saint-André-de-la-Roche. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 93 27 71 00.

Saint-André-de-la-Roche est composé de 5004 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-André-de-la-Roche

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !