Régie Eau d'Azur Nice : Service des eaux Clans

L'eau est gérée par la Régie Eau d'Azur Nice et dessert 562 personnes à Clans. Il s'agit du service des eaux à Clans avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Régie Eau d'Azur Nice, il est nécessaire de composer le 09 69 36 05 06. Régie Eau d'Azur Nice se trouve à l'adresse Camin René Pietruschi 06000 Nice.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Clans avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Clans, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie Eau d'Azur Nice. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 69 36 05 06.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Clans). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Clans pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Clans, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Régie Eau d'Azur Nice

En charge de la distribution de l'eau, Régie Eau d'Azur Nice gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Régie Eau d'Azur Nice est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Clans

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Clans, il suffit de se mettre en contact avec Régie Eau d'Azur Nice au 09 69 36 05 06. En cas d'arrivée sur Clans, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Clans, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Clans
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie Eau d'Azur Nice
Contact téléphonique 09 69 36 05 06
Contact urgence 04 93 96 10 82
Coordonnées postales
Camin René Pietruschi
06000  Nice
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Clans, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Régie Eau d'Azur Nice :

  • adresse physique à Clans ;
  • date d'emménagement à Clans ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Clans, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Clans.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune de Clans et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Clans ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Clans.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Clans : MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur (MNCA).

La facture d'eau sert à couvrir les services publics d'eau à Clans : les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur (MNCA), responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de sauvegarder les ressources en eau de Clans.

Qualité des services et qualité de l'eau à Clans

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Clans. Régie Eau d'Azur Nice partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Clans (06420)
Qualité de l'eau à Clans Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 251
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 253
Fuites d'eau 22.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.3%
Fréquence des interruptions 6.45/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.73%
Taux de réclamations 3.03/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Régie Eau d'Azur Nice sert une eau ayant répondu à près de 251 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Régie Eau d'Azur Nice se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Régie Eau d'Azur Nice respecte les 253 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Régie Eau d'Azur Nice

Les pertes sur le réseau Régie Eau d'Azur Nice sont estimées à 22.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Clans est de 0.3%. Ce résultat correspond aux mesure de Régie Eau d'Azur Nice depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Clans sont de 6.45 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Clans pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Clans monte à 2.73% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 3.03 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le contentement des clients de Régie Eau d'Azur Nice. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les problèmes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Clans sont pris en compte.

Collectivités gérées par Régie Eau d'Azur Nice

Prix de l'eau à Clans

Prix de l'eau à Clans (06420)


3.43€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Clans au 1er janvier 2019 est de 1,40€ / m3 auquel il faut rajouter 1,99 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.43€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Clans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur (MNCA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Clans depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau est relativement stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix montre en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Clans ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Clans, le particulier doit contacter Régie Eau d'Azur Nice.

En réalité, c'est la collectivité de Clans a délégué Régie Eau d'Azur Nice afin de se charger de distribuer l'eau à Clans.

Coupure d'eau : qui appeler à Clans

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Clans, il est nécessaire d'appeler Régie Eau d'Azur Nice au 09 69 36 05 06.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Clans, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Clans

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Clansois sont alertés de manière anticipée des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Clans peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Clans ou si une fuite importante a lieu, Régie Eau d'Azur Nice est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite

Les gros distributeurs peuvent émettre un message aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Régie Eau d'Azur Nice, ne peut stopper l'accès à l'eau aux administrés de Clans.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à ClansIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Clansois des coupures d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Régie Eau d'Azur Nice.

Renseignements supplémentaires à propos de Clans

Clans fait partie de la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur (MNCA).

La mairie est située à l'adresse 7, avenue de l"Hôtel-de-Ville 06420 Clans. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 93 02 90 08.

Clans est composé de 562 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Clans

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