SIVOM de la Région Minière : Service des eaux Vernusse
Le service des eaux est géré par SIVOM de la Région Minière et alimente 171 habitants à Vernusse. Il s'agit du service des eaux à Vernusse à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.
Pour contacter SIVOM de la Région Minière, il suffit de composer le 0470077052. SIVOM de la Région Minière se trouve 1 route de Montluçon 03170 Doyet.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vernusse avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Vernusse, il est conseillé de contacter le fournisseur SIVOM de la Région Minière. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0470077052.
Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Vernusse). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vernusse pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Vernusse, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).
Fonctions de SIVOM de la Région Minière
Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIVOM de la Région Minière s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIVOM de la Région Minière est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.
Abonnement eau Vernusse
Pour démarrer votre abonnement eau à Vernusse, il est nécessaire de contacter SIVOM de la Région Minière au 0470077052. Si vous emménagez sur Vernusse, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.
Au cas où vous habitiez un logement collectif à Vernusse, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 SIVOM de la Région Minière |
|---|---|
| Contact téléphonique | 0470077052 |
| Contact urgence | 04 70 07 70 52 |
| Coordonnées postales |
1 route de Montluçon 03170 Doyet |
| Coordonnées en ligne | secretariat@sivom-regionminiere.com |
| Site internet | Site web |
Documentation nécessaire
Pour activer l'abonnement eau Vernusse, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SIVOM de la Région Minière :
- adresse la plus exacte possible à Vernusse ;
- date d'arrivée à Vernusse ;
- Références bancaires ;
- index du compteur ;
- nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
- en cas de besoin, le numéro du compteur.
Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).
Comment choisir son abonnement eau ?
Dans la commune de Vernusse, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Vernusse.
La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Vernusse et aller vers où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.
Comment est calculée la facture eau à Vernusse ?
- La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Vernusse...
- La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Vernusse : SIVOM DE LA REGION MINIERE.
La facture d'eau a pour but de couvrir les services publics d'eau à Vernusse : d'abord l'assainissement et la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de conserver les ressources en eau de Vernusse.
Qualité des services et qualité de l'eau à Vernusse
Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Vernusse. SIVOM de la Région Minière partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Vernusse | Derniers résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 85% |
| Conformité physico-chimique | 92% |
| Fuites d'eau | 0.1m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 1.09% |
| Fréquence des interruptions | 1.31/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 2.63% |
| Taux de réclamations | 1.42/1000 abonnés |
Indicateurs 2019.
Conformité au niveau microbiologique
SIVOM de la Région Minière distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 85%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.
En cas d'analyses non-conformes, SIVOM de la Région Minière se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.
Conformité physico-chimique de l'eau au robinet
SIVOM de la Région Minière distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 92%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuites sur le réseau SIVOM de la Région Minière
Les problèmes de pertes sur le réseau SIVOM de la Région Minière sont estimées à 0.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Pourcentage de renouvellement moyen annuel
L'indicateur de renouvellement du réseau à Vernusse est de 1.09%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SIVOM de la Région Minière depuis 5 ans.
En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.
Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Fréquence des coupures non programmées
Les interruptions d'alimentation en eau à Vernusse sont de 1.31 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Vernusse sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.
Réclamations clients et factures impayés
Le taux d'impayés du service d'eau à Vernusse monte aux alentours de 2.63% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 1.42 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers SIVOM de la Région Minière. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Vernusse sont contemplés.
Collectivités gérées par SIVOM de la Région Minière
Prix de l'eau à Vernusse
Le prix de l'eau à Vernusse change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Vernusse. Plus la population est dispersée sur Vernusse et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.
Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Vernusse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Vernusse sur les dernières années
Le prix de l'eau varie de manière périodique selon les facteurs propres à chaque commune.
Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.
La variation du prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures.
Source : ONSEA.
Comment changer de distributeur d'eau à Vernusse ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Vernusse, il faut contacter le service client SIVOM de la Région Minière.
En effet, c'est la collectivité de Vernusse a choisi de mandater SIVOM de la Région Minière afin de se charger de distribuer l'eau à Vernusse.
Coupure d'eau : qui appeler à Vernusse
Sauf exception, si l'eau est coupée à Vernusse, vous devez appeler SIVOM de la Région Minière au 0470077052.
Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Vernusse, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
Sauf exception, si l'eau est coupée à Vernusse, vous devez appeler SIVOM de la Région Minière au 0470077052.
Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Vernusse, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
Travaux à Vernusse
Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.
Travaux de maintenance programmés
Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de réaliser des travaux de maintenance. Les Vernussois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Vernusse peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.
Interventions d'urgence
Suite à de fortes précipitations sur Vernusse ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIVOM de la Région Minière se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation .
Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.
Problèmes d'impayés
Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, même SIVOM de la Région Minière, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de la commune de Vernusse.
Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.
La législation contre les coupures à VernusseLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Vernussois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.
Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée
Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SIVOM de la Région Minière.
Infos concernant la commune de Vernusse
Vernusse fait partie de la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE.
La mairie est située à l'adresse Le Bourg 03390 Vernusse. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 70 07 64 74.
Vernusse est composé de 171 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Vernusse
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