SIVOM Val d'Allier : Service des eaux Saint-Didier-la-Forêt

Service de l'eau à Saint-Didier-la-Forêt : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par SIVOM Val d'Allier et dessert 380 habitants à Saint-Didier-la-Forêt. Il s'agit du service des eaux à Saint-Didier-la-Forêt qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SIVOM Val d'Allier, il suffit de composer le 0470588580. SIVOM Val d'Allier est situé au Les Perrières 03260 Billy.

Ouverture du compteur eau à Saint-Didier-la-Forêt (03110)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-Didier-la-ForêtPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Didier-la-Forêt, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIVOM Val d'Allier. Il est possible pour cela de contacter le 0470588580.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Didier-la-Forêt). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Saint-Didier-la-Forêt. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Didier-la-Forêt, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SIVOM Val d'Allier

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIVOM Val d'Allier s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SIVOM Val d'Allier est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Didier-la-Forêt

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Didier-la-Forêt, il est nécessaire de contacter SIVOM Val d'Allier au 0470588580. Si vous déménagez sur Saint-Didier-la-Forêt, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Didier-la-Forêt, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Didier-la-Forêt, il va falloir apporter la documentation suivante à SIVOM Val d'Allier :

  • adresse physique à Saint-Didier-la-Forêt ;
  • date d'emménagement à Saint-Didier-la-Forêt ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Didier-la-Forêt, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Didier-la-Forêt.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Saint-Didier-la-Forêt et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Salubrité de l'eau à Saint-Didier-la-Forêt

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Didier-la-Forêt. SIVOM Val d'Allier publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Didier-la-Forêt (03110)
Qualité de l'eau à Saint-Didier-la-Forêt Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 0.34/1000 abonnés
Taux de factures impayés 12.93%
Taux de réclamations 2.98/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SIVOM Val d'Allier distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIVOM Val d'Allier se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SIVOM Val d'Allier distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SIVOM Val d'Allier

Les problèmes de pertes sur le réseau SIVOM Val d'Allier sont estimées à 76.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Didier-la-Forêt est de 2.2%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SIVOM Val d'Allier sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Didier-la-Forêt sont de 0.34 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Saint-Didier-la-Forêt sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Didier-la-Forêt monte à 12.93% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 2.98 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SIVOM Val d'Allier. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Didier-la-Forêt sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIVOM Val d'Allier

Prix de l'eau à Saint-Didier-la-Forêt

Prix de l'eau à Saint-Didier-la-Forêt (03110)


3.24€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Didier-la-Forêt au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 1,04 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.24€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Didier-la-Forêt varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Saint-Didier-la-Forêt. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Didier-la-Forêt et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Didier-la-Forêt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM VAL D'ALLIER.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Didier-la-Forêt sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Didier-la-Forêt ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Didier-la-Forêt, le particulier doit contacter SIVOM Val d'Allier.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Didier-la-Forêt a mandaté SIVOM Val d'Allier pour l'eau potable à Saint-Didier-la-Forêt.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Didier-la-Forêt

En général, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Didier-la-Forêt, il est nécessaire d'appeler SIVOM Val d'Allier au 0470588580.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Didier-la-Forêt, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Saint-Didier-la-Forêt

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Saint-Didérois sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Didier-la-Forêt peuvent optionnellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Didier-la-Forêt ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIVOM Val d'Allier se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SIVOM Val d'Allier, ne peut couper l'eau potable aux habitants de la commune de Saint-Didier-la-Forêt.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Saint-Didier-la-ForêtLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Saint-Didérois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SIVOM Val d'Allier.

Les infos à connaître à propos de Saint-Didier-la-Forêt

Saint-Didier-la-Forêt fait partie de la collectivité SIVOM VAL D'ALLIER.

La mairie est située à l'adresse 6, route de Vichy 03110 Saint-Didier-la-Forêt. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 70 41 40 05.

Saint-Didier-la-Forêt est composé de 380 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Didier-la-Forêt

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