SIVOM de la Région Minière : Service des eaux Saint-Bonnet-de-Four

Service de l'eau à Saint-Bonnet-de-Four : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par SIVOM de la Région Minière et dessert 199 habitants à Saint-Bonnet-de-Four. C'est ce service des eaux à Saint-Bonnet-de-Four à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SIVOM de la Région Minière, il suffit de composer le 0470077052. SIVOM de la Région Minière est situé au 1 route de Montluçon 03170 Doyet.

Ouverture du compteur eau à Saint-Bonnet-de-Four (03390)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-Bonnet-de-FourAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Bonnet-de-Four, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIVOM de la Région Minière. Pour cela, il est possible de les contacter au 0470077052.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Bonnet-de-Four). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Saint-Bonnet-de-Four. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Bonnet-de-Four, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIVOM de la Région Minière

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIVOM de la Région Minière s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SIVOM de la Région Minière est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Bonnet-de-Four

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Bonnet-de-Four, il est nécessaire de contacter SIVOM de la Région Minière au 0470077052. Si vous déménagez sur Saint-Bonnet-de-Four, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Bonnet-de-Four, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Saint-Bonnet-de-Four, il va falloir apporter la documentation suivante à SIVOM de la Région Minière :

  • adresse physique à Saint-Bonnet-de-Four ;
  • date d'arrivée à Saint-Bonnet-de-Four ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Bonnet-de-Four, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Bonnet-de-Four.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Saint-Bonnet-de-Four et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Bonnet-de-Four ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Bonnet-de-Four, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Bonnet-de-Four : SIVOM DE LA REGION MINIERE.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les différents acteurs de l'eau à Saint-Bonnet-de-Four : en premier lieu en premier lieu le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de préserver les ressources en eau de Saint-Bonnet-de-Four.

Qualité de l'eau à Saint-Bonnet-de-Four

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Bonnet-de-Four. SIVOM de la Région Minière publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Bonnet-de-Four (03390)
Qualité de l'eau à Saint-Bonnet-de-Four Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 88.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.93/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.59%
Taux de réclamations 2.47/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIVOM de la Région Minière distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIVOM de la Région Minière se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIVOM de la Région Minière repecte ces critères à 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SIVOM de la Région Minière

Les fuites d'eau sur le réseau SIVOM de la Région Minière sont estimées à 88.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Bonnet-de-Four est estimé à 0.6%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SIVOM de la Région Minière sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Bonnet-de-Four se situent aux alentours de 0.93 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Bonnet-de-Four pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Bonnet-de-Four monte à 1.59% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 2.47 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SIVOM de la Région Minière. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Cepandant, les reproches concernant la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Bonnet-de-Four sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIVOM de la Région Minière

Prix de l'eau à Saint-Bonnet-de-Four

Prix de l'eau à Saint-Bonnet-de-Four (03390)


4.19€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Bonnet-de-Four au 1er janvier 2019 est de 3,48€ / m3 auquel il faut rajouter 0,71 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.19€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Bonnet-de-Four change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Saint-Bonnet-de-Four. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Bonnet-de-Four et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Bonnet-de-Four, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Bonnet-de-Four sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Saint-Bonnet-de-Four ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Bonnet-de-Four, le particulier doit contacter SIVOM de la Région Minière.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Bonnet-de-Four a choisi de mandater SIVOM de la Région Minière pour la distribution d'eau à Saint-Bonnet-de-Four.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Bonnet-de-Four

En général, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Bonnet-de-Four, il est nécessaire d'appeler SIVOM de la Région Minière au 0470077052.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Bonnet-de-Four, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Saint-Bonnet-de-Four

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. Les Saint-Bonnitain sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Bonnet-de-Four peuvent optionnellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Bonnet-de-Four voire en cas de rupture de cannalisations, SIVOM de la Région Minière peut intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, même SIVOM de la Région Minière, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de Saint-Bonnet-de-Four.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Bonnet-de-FourLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Saint-Bonnitain et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SIVOM de la Région Minière.

Les infos à connaître à propos de Saint-Bonnet-de-Four

Saint-Bonnet-de-Four fait partie de la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 03390 Saint-Bonnet-de-Four. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 70 07 66 40.

Saint-Bonnet-de-Four est composé de 199 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Bonnet-de-Four

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