Sivom Sologne Bourbonnaise : Service des eaux Monétay-sur-Loire

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont planifiés par les collectivités territoriales. Le fonctionnement est donc différent d'une commune à l'autre. Néanmoins, il faut savoir que l'eau du robinet est définie comme excellente partout en France. On fait le point sur les informations à savoir à propos de la distribution et la collecte d'eau à Monétay-sur-Loire : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.

📞 Gestion de l'eau à Monétay-sur-Loire : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau SIAEPA Sologne Bourbonnaise. L'eau potable est distribuée auprès de tous les habitants à Monétay-sur-Loire. C'est l'organisme à Monétay-sur-Loire que vous devez contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro de Sivom Sologne Bourbonnaise

Pour joindre Sivom Sologne Bourbonnaise, il suffit d'appeler le 04 70 48 10 90. Sivom Sologne Bourbonnaise se trouve 12 Rue Jean de Lingendes 03290 Dompierre-sur-Besbre.

C'est justement le service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Monétay-sur-Loire. Le service des eaux est justement le contact à privilégier pour une intérogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De même, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Sivom Sologne Bourbonnaise que le client doit approcher, au 04 70 48 10 90 ou directement depuis le site internet.

Informations sur l'eau à Monétay-sur-Loire
Nom du distributeur d'eau 💧 Sivom Sologne Bourbonnaise
Contact téléphonique 04 70 48 10 90
Coordonnées postales
12 Rue Jean de Lingendes
03290  Dompierre-sur-Besbre
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Monétay-sur-Loire). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Monétay-sur-Loire pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Important : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Monétay-sur-Loire, est de 1 journée(s) ouvrée(s).

Missions de Sivom Sologne Bourbonnaise

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Monétay-sur-Loire, c'est Sivom Sologne Bourbonnaise qui s'en occupe. Par conséquent, Sivom Sologne Bourbonnaise assure plusieurs tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces démarches, tout comme le traitement des eaux grises, font l'object de contrôles et d'analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.

Sivom Sologne Bourbonnaise s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau potable est différent à Monétay-sur-Loire qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. Le droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Monétay-sur-Loire

Abonnement eau à Monétay-sur-Loire

Lorsqu'on emménage à Monétay-sur-Loire, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de réceptionner des factures à son nom, et d'être mis au courant en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Monétay-sur-Loire dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
  • Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
À savoir que l'on préconise généralement de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Monétay-sur-Loire

La clôture du contrat d'eau à Monétay-sur-Loire est envisageable dès lors que le départ est acté. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est d'exiger à Sivom Sologne Bourbonnaise de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter Sivom Sologne Bourbonnaise, sur Internet ou par téléphone. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. En moyenne, on considère que les ouvriers interviennent pour venir fermer le compteur en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Monétay-sur-Loire

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature et à la qualité de la ressource en eau. En fait, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Monétay-sur-Loire, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,47 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Monétay-sur-Loire ?

Le prix de l'eau à Monétay-sur-Loire au 1er janvier 2019 est de 2,47€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.

À l'intérieur de la ville de Monétay-sur-Loire, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à Monétay-sur-Loire ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Monétay-sur-Loire depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est un ressource qui n'est pas payante. Toutefois, il est impératif de passer par le traitement avant de la commercialiser. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Monétay-sur-Loire, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, résultent de divers composants, à savoir :
  • Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique n'est' pas identique dans toutes les communes.
  • La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Monétay-sur-Loire ?

En France métropolitaine, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou une gestion en régie privée. Dans la ville de Monétay-sur-Loire, c'est SIAEPA Sologne Bourbonnaise qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Monétay-sur-Loire ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Monétay-sur-Loire, il convient de prendre contact Sivom Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90.

Sachez toutefois que votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède du double la consommation moyenne des 3 dernières années. Dans ce cas, logiquement Sivom Sologne Bourbonnaise est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. Si celle-ci est importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Monétay-sur-Loire

Qualité de l'eau à Monétay-sur-Loire (03470)
Qualité de l'eau à Monétay-sur-Loire Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 93
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques 101
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 0.5m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.8%
Rythme des interruptions du service 5.51/1000 abonnés
Taux de factures impayées 2.45%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 4.9/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Monétay-sur-Loire

Conformité microbiologique à Monétay-sur-Loire

Sivom Sologne Bourbonnaise réalise annuellement 93 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Monétay-sur-Loire

Sivom Sologne Bourbonnaise propose une eau du robinet ayant répondu à 101 contrôles sur la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Sivom Sologne Bourbonnaise

Les problèmes de pertes sur le réseau Sivom Sologne Bourbonnaise sont estimées à 0.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Monétay-sur-Loire

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Monétay-sur-Loire est de 0.8%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Sivom Sologne Bourbonnaise sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En général, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Monétay-sur-Loire

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Si cela est prévu en avance, les habitant de Monétay-sur-Loire et habitantes de Monétay-sur-Loire peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Monétay-sur-Loire ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Sivom Sologne Bourbonnaise peut intervenir là où le sinistre a lieu dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursavec la communication d'un message informatif.

Les interruptions d'alimentation en eau à Monétay-sur-Loire sont de 5.51 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Monétay-sur-Loire sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Monétay-sur-Loire

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Monétay-sur-Loire monte aux alentours de 2.45% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 4.9 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Sivom Sologne Bourbonnaise. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les plaintes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Monétay-sur-Loire ont été tenus en considération.

Service de l'eau à Monétay-sur-Loire : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Monétay-sur-Loire ?

Le pôle eau à Monétay-sur-Loire est entièrement établi par Sivom Sologne Bourbonnaise. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture Sivom Sologne Bourbonnaise ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou bien à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Monétay-sur-Loire s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Sivom Sologne Bourbonnaise.

Que faire en cas de coupure d'eau à Monétay-sur-Loire ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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