Sivom Sologne Bourbonnaise : Service des eaux La Ferté-Hauterive
Service de l'eau à La Ferté-Hauterive : démarches pour accéder à l'eau potable
L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Sivom Sologne Bourbonnaise et alimente 298 habitants à La Ferté-Hauterive. C'est ce service des eaux à La Ferté-Hauterive avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Afin de contacter Sivom Sologne Bourbonnaise, il suffit de composer le 04 70 48 10 90. Sivom Sologne Bourbonnaise est situé 12 Rue Jean de Lingendes 03290 Dompierre-sur-Besbre.
Ouverture du compteur eau à La Ferté-Hauterive (03340)
Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à La Ferté-HauteriveAfin de vous faciliter la démarche, appelez le service Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à La Ferté-Hauterive, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Sivom Sologne Bourbonnaise. Il est possible pour cela de contacter le 04 70 48 10 90.
Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à La Ferté-Hauterive). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à La Ferté-Hauterive. Il s'agit d'un service gratuit.
Il faut savoir qu'à La Ferté-Hauterive, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 15 jour(s) ouvrable(s).
Rôle de Sivom Sologne Bourbonnaise
Avec comme principale mission la distribution d'eau, Sivom Sologne Bourbonnaise s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Sivom Sologne Bourbonnaise est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.
Abonnement eau La Ferté-Hauterive
Pour démarrer votre abonnement eau à La Ferté-Hauterive, il est nécessaire de contacter Sivom Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90. Si vous déménagez sur La Ferté-Hauterive, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.
Dans le cas de logements collectifs à La Ferté-Hauterive, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.
Liste des documents à fournir
Pour activer l'abonnement eau La Ferté-Hauterive, il va falloir apporter la documentation suivante à Sivom Sologne Bourbonnaise :
- adresse à La Ferté-Hauterive ;
- date d'arrivée à La Ferté-Hauterive ;
- Numéro de compte bancaire ;
- relevé du compteur d'eau ;
- nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
- numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).
Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 15 jour(s) ouvrable(s).
Puis-je choisir mon abonnement eau ?
Dans la commune de La Ferté-Hauterive, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à La Ferté-Hauterive.
L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de La Ferté-Hauterive et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.
Concepts pris en compte dans la facture eau à La Ferté-Hauterive ?
- La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de La Ferté-Hauterive.
- La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de La Ferté-Hauterive : SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE.
La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à La Ferté-Hauterive : en premier lieu en premier lieu le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de conserver les ressources en eau de La Ferté-Hauterive.
Qualité de l'eau et des services associés à La Ferté-Hauterive
Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à La Ferté-Hauterive. Sivom Sologne Bourbonnaise publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à La Ferté-Hauterive | Résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 95.6% |
| Fuites d'eau | 85.4m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 0.6% |
| Fréquence des interruptions | 0.81/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 5.29% |
| Taux de réclamations | 0.3/1000 abonnés |
Données 2019.
Conformité microbiologique de l'eau au robinet
Sivom Sologne Bourbonnaise respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.
Si un résultat au-dessus des normes surgit, Sivom Sologne Bourbonnaise se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.
Conformité physico-chimique de l'eau au robinet
Sivom Sologne Bourbonnaise respecte le niveau de conformité physico-chimique à 95.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuites d'eau sur le réseau Sivom Sologne Bourbonnaise
Les problèmes de pertes sur le réseau Sivom Sologne Bourbonnaise sont estimées à 85.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable
Le pourcentage de renouvellement moyen à La Ferté-Hauterive est estimé à 0.6%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Sivom Sologne Bourbonnaise sur les cinq dernières années.
Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.
Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Fréquence des interruptions non programmées
Les coupures d'eau à La Ferté-Hauterive se situent aux alentours de 0.81 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à La Ferté-Hauterive sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Réclamations clients et factures impayés
Le taux d'impayés du service d'eau à La Ferté-Hauterive est de 5.29% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au nombre de réclamations, il est de 0.3 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Sivom Sologne Bourbonnaise. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les plaintes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à La Ferté-Hauterive sont pris en compte.
Collectivités gérées par Sivom Sologne Bourbonnaise
Prix de l'eau à La Ferté-Hauterive
Prix de l'eau à La Ferté-Hauterive (03340)
4.63€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le tarif de l'eau du robinet à La Ferté-Hauterive au 1er janvier 2019 est de 2,47€ / m3 auquel il faut rajouter 2,16 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.63€ le mètre cube d'eau.
Il faut savoir que le prix de l'eau à La Ferté-Hauterive varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à La Ferté-Hauterive. Plus les habitants sont dispersés sur La Ferté-Hauterive et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.
Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de La Ferté-Hauterive, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à La Ferté-Hauterive sur les dernières années
Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de facteurs propres à chaque commune.
En France, les prix de l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.
L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.
Source : ONSEA.
Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à La Ferté-Hauterive ?
Le marché n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à La Ferté-Hauterive, il faut alors joindre Sivom Sologne Bourbonnaise.
En effet, c'est la collectivité de La Ferté-Hauterive a délégué Sivom Sologne Bourbonnaise pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à La Ferté-Hauterive.
Qui appeler si vous avez l'eau coupée à La Ferté-Hauterive
En général, si vous n'avez plus d'eau à La Ferté-Hauterive, il est nécessaire d'appeler Sivom Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90.
Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à La Ferté-Hauterive, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
En général, si vous n'avez plus d'eau à La Ferté-Hauterive, il est nécessaire d'appeler Sivom Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90.
Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à La Ferté-Hauterive, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
Travaux à La Ferté-Hauterive
Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.
Travaux prévus à l'avance
Afin d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des interventions de maintenance. C'est alors que les Fertéen sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de La Ferté-Hauterive peuvent optionnellement suivre les travaux depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.
Interventions d'urgence
Suite à des pluies torrencielles sur La Ferté-Hauterive ou en cas de fuite d'eau importante,, Sivom Sologne Bourbonnaise se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.
Certains fournisseurs peuvent diffuser un message à tous les habitants.
Non paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, même Sivom Sologne Bourbonnaise, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de La Ferté-Hauterive.
Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.
Une loi contre les coupures d'eau à La Ferté-HauteriveIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Fertéen et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.
Complications techniques sur votre propre installation
Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Sivom Sologne Bourbonnaise.
Les infos à connaître à propos de La Ferté-Hauterive
La Ferté-Hauterive fait partie de la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE.
La mairie est située à l'adresse 4, place Jean-Raoul 03340 La Ferté-Hauterive. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 70 43 01 86.
La Ferté-Hauterive est composé de 298 habitants.
L'eau dans les communes voisines à La Ferté-Hauterive
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