Sivom Sologne Bourbonnaise : Service des eaux Dompierre-sur-Besbre

Service des eaux à Dompierre-sur-Besbre : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Sivom Sologne Bourbonnaise et fournit 3152 personnes à Dompierre-sur-Besbre. Il s'agit du service des eaux à Dompierre-sur-Besbre à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Sivom Sologne Bourbonnaise, il est possible d'appeler au 04 70 48 10 90. Sivom Sologne Bourbonnaise se trouve 12 Rue Jean de Lingendes 03290 Dompierre-sur-Besbre.

Ouvrir le compteur d'eau à Dompierre-sur-Besbre (03290)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Dompierre-sur-BesbrePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Dompierre-sur-Besbre, il est possible de rentrer en contact avec Sivom Sologne Bourbonnaise. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 70 48 10 90.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Dompierre-sur-Besbre). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Dompierre-sur-Besbre. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Dompierre-sur-Besbre, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est 15 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Sivom Sologne Bourbonnaise

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Sivom Sologne Bourbonnaise se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Sivom Sologne Bourbonnaise peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Dompierre-sur-Besbre

Pour démarrer votre abonnement eau à Dompierre-sur-Besbre, il faut rentrer en contact avec Sivom Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90. En cas d'arrivée sur Dompierre-sur-Besbre, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Dompierre-sur-Besbre, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Dompierre-sur-Besbre, il va falloir apporter cette liste de documents à Sivom Sologne Bourbonnaise :

  • adresse exacte à Dompierre-sur-Besbre ;
  • date d'arrivée dans le logement à Dompierre-sur-Besbre ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 15 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Dompierre-sur-Besbre, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque fournisseur propose un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Dompierre-sur-Besbre.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Dompierre-sur-Besbre et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Dompierre-sur-Besbre ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Dompierre-sur-Besbre.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Dompierre-sur-Besbre : SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les différents acteurs de l'eau à Dompierre-sur-Besbre : en premier lieu les services d'assainissement et aussi la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de conserver les ressources en eau de Dompierre-sur-Besbre.

Salubrité de l'eau à Dompierre-sur-Besbre

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Dompierre-sur-Besbre. Sivom Sologne Bourbonnaise partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Dompierre-sur-Besbre (03290)
Qualité de l'eau à Dompierre-sur-Besbre Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 95.6%
Fuites d'eau 85.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.81/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.29%
Taux de réclamations 0.3/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Sivom Sologne Bourbonnaise distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Sivom Sologne Bourbonnaise doit prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Sivom Sologne Bourbonnaise repecte ces critères à 95.6%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Sivom Sologne Bourbonnaise

Les fuites d'eau sur le réseau Sivom Sologne Bourbonnaise sont estimées à 85.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Dompierre-sur-Besbre est estimé à 0.6%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Sivom Sologne Bourbonnaise sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Dompierre-sur-Besbre sont de 0.81 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Dompierre-sur-Besbre pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Dompierre-sur-Besbre monte aux alentours de 5.29% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0.3 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Sivom Sologne Bourbonnaise. N'ont pas été prises en compte les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les problèmes qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Dompierre-sur-Besbre sont pris en compte.

Collectivités gérées par Sivom Sologne Bourbonnaise

Prix de l'eau à Dompierre-sur-Besbre

Prix de l'eau à Dompierre-sur-Besbre (03290)


4.06€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Dompierre-sur-Besbre au 1er janvier 2019 est de 2,47€ / m3 auquel il faut rajouter 1,59 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.06€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Dompierre-sur-Besbre fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Dompierre-sur-Besbre. Plus la population est dispersée sur Dompierre-sur-Besbre et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Dompierre-sur-Besbre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Dompierre-sur-Besbre depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité montre en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Dompierre-sur-Besbre ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Dompierre-sur-Besbre, il faut contacter le service client Sivom Sologne Bourbonnaise.

En effet, c'est la collectivité de Dompierre-sur-Besbre a choisi Sivom Sologne Bourbonnaise pour le service des eaux à Dompierre-sur-Besbre.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Dompierre-sur-Besbre

En général, en cas de coupure d'eau à Dompierre-sur-Besbre, il est conseillé de contacter Sivom Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Dompierre-sur-Besbre, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Dompierre-sur-Besbre

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est primordial de réaliser des travaux de maintenance. Les Dompierrois sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Dompierre-sur-Besbre ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Dompierre-sur-Besbre ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Sivom Sologne Bourbonnaise peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un appel téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Sivom Sologne Bourbonnaise, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux administrés de Dompierre-sur-Besbre.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Dompierre-sur-BesbreLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Dompierrois contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Sivom Sologne Bourbonnaise.

Infos concernant la ville de Dompierre-sur-Besbre

Dompierre-sur-Besbre fait partie de la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE.

La mairie est située à l'adresse Route de Vichy 03290 Dompierre-sur-Besbre. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 70 48 11 30.

Dompierre-sur-Besbre est composé de 3152 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Dompierre-sur-Besbre

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