SIAEPA Sologne Bourbonnaise : Service des eaux Dompierre-sur-Besbre

Le distributeur d'eau à Dompierre-sur-Besbre est SIAEPA Sologne Bourbonnaise. Le numéro de téléphone de SIAEPA Sologne Bourbonnaise est le 04 70 48 10 90. Le prix de l'eau à Dompierre-sur-Besbre est de 2,52 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Dompierre-sur-Besbre : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable est SIAEPA Sologne Bourbonnaise. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Dompierre-sur-Besbre. C'est l'organisme à Dompierre-sur-Besbre qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour tout autre question.

Numéro et adresse de SIAEPA Sologne Bourbonnaise

Pour joindre SIAEPA Sologne Bourbonnaise, il suffit d'appeler le 04 70 48 10 90. SIAEPA Sologne Bourbonnaise se trouve 12 Rue Jean de Lingendes 03290 Dompierre-sur-Besbre.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Dompierre-sur-Besbre : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Sivom Sologne Bourbonnaise que le client doit approcher, au 04 70 48 10 90 ou directement depuis le site internet.

Informations sur l'eau à Dompierre-sur-Besbre
Nom du distributeur d'eau 💧 Sivom Sologne Bourbonnaise
Contact téléphonique 04 70 48 10 90
Coordonnées postales
12 Rue Jean de Lingendes
03290  Dompierre-sur-Besbre
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Dompierre-sur-Besbre Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À noter : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Dompierre-sur-Besbre, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIAEPA Sologne Bourbonnaise

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Dompierre-sur-Besbre, c'est SIAEPA Sologne Bourbonnaise qui s'en occupe. Dans ce cadre, SIAEPA Sologne Bourbonnaise assure plusieurs rôles par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SIAEPA Sologne Bourbonnaise s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau payé par le client est différent à Dompierre-sur-Besbre qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Dompierre-sur-Besbre

Souscrire l'abonnement eau à Dompierre-sur-Besbre

Lorsqu'on emménage à Dompierre-sur-Besbre, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être mis au courant en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Dompierre-sur-Besbre dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est conseillé de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Dompierre-sur-Besbre

La clôture du contrat d'eau à Dompierre-sur-Besbre est une étape essentielle lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à SIAEPA Sologne Bourbonnaise de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter SIAEPA Sologne Bourbonnaise, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En moyenne, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Dompierre-sur-Besbre

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Dompierre-sur-Besbre, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,52 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Dompierre-sur-Besbre ?

Le prix de l'eau à Dompierre-sur-Besbre est de 2,52 € / m3.

Dans la commune de Dompierre-sur-Besbre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Dompierre-sur-Besbre ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Dompierre-sur-Besbre depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource totalement gratuite. Toutefois, il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Dompierre-sur-Besbre, au même titre que partout ailleurs en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, à savoir :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Dompierre-sur-Besbre ?

En France, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Ainsi, votre commune travaille avec son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Dompierre-sur-Besbre, c'est SIAEPA Sologne Bourbonnaise qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Dompierre-sur-Besbre ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Dompierre-sur-Besbre, la démarche à suivre est de contacter SIAEPA Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90.

Sachez que votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Dans ce cas, logiquement, SIAEPA Sologne Bourbonnaise doit vous en informer au plus vite.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Dompierre-sur-Besbre

Qualité de l'eau à Dompierre-sur-Besbre (03290)
Qualité de l'eau à Dompierre-sur-Besbre Infos
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 90
Pertes d'eau sur les réseaux 0.5m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 1.05%
Rythme des interruptions du service Données indisponibles pour Dompierre-sur-Besbre
Taux de factures impayées 3.38%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 1.52/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Dompierre-sur-Besbre

Conformité microbiologique à Dompierre-sur-Besbre

SIAEPA Sologne Bourbonnaise a obtenu en 2022 100 % de taux de conformité.

Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Dompierre-sur-Besbre

SIAEPA Sologne Bourbonnaise propose une eau du robinet ayant répondu à 90 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEPA Sologne Bourbonnaise

Les problèmes de pertes sur le réseau SIAEPA Sologne Bourbonnaise sont estimées à 0.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Dompierre-sur-Besbre

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Dompierre-sur-Besbre est de 1.05%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SIAEPA Sologne Bourbonnaise à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Dompierre-sur-Besbre

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les Dompierrois et Dompierroises peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Dompierre-sur-Besbre ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEPA Sologne Bourbonnaise a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Dompierre-sur-Besbre

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Dompierre-sur-Besbre monte aux alentours de 3.38% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 1.52 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers SIAEPA Sologne Bourbonnaise. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les plaintes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Dompierre-sur-Besbre ont été tenus en considération.

L'eau potable à Dompierre-sur-Besbre provient des ouvrages de SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE :

  • Champbonnet - Puits n° 2
  • L'Hirondelle - Puits n°1
  • Les Monins - Puits n° 1
  • Les Monins - Puits n° 3
  • Les Monins - Puits n° 4
  • Les Monins - Puits n°2
  • Les Terriens - Puits n° 1
  • PORT SAINT-AUBIN Puits n°7 - Drains
  • Pont de Chatel - Puits
  • Port St Aubin - Forage n° 5
  • Port St Aubin - Puits n° 6
  • Tarin - Forage F1 Bis
  • Tarin - Forage F2

Service de l'eau à Dompierre-sur-Besbre : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Dompierre-sur-Besbre ?

Le pôle eau à Dompierre-sur-Besbre est géré par SIAEPA Sologne Bourbonnaise. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture SIAEPA Sologne Bourbonnaise ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Dompierre-sur-Besbre s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SIAEPA Sologne Bourbonnaise.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Dompierre-sur-Besbre ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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