SIVOM Val d'Allier : Service des eaux Creuzier-le-Neuf

Le distributeur d'eau à Creuzier-le-Neuf est SIVOM Val d'Allier. Le numéro de téléphone de SIVOM Val d'Allier est le 04 70 58 85 80. Le prix de l'eau à Creuzier-le-Neuf est de 2,38 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Creuzier-le-Neuf : numéros et contacts utiles

La société responsable de la collecte et la distribution d'eau est SIVOM Val d'Allier. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Creuzier-le-Neuf. C'est ce fournisseur à Creuzier-le-Neuf que vous devez contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Les contacts de SIVOM Val d'Allier

Pour téléphoner à SIVOM Val d'Allier, il suffit de composer le 04 70 58 85 80. SIVOM Val d'Allier se situe Les Perrières - BP13 03260 Billy.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Creuzier-le-Neuf : une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SIVOM Val d'Allier que le client doit joindre, au 04 70 58 85 80 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Creuzier-le-Neuf
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM Val d'Allier
Contact téléphonique 04 70 58 85 80
Contact urgence 04 70 58 85 80
Coordonnées postales
Les Perrières - BP13
03260  Billy
Coordonnées en ligne [email protected]

Toutes vos démarches déménagement à Creuzier-le-Neuf Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Important : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Creuzier-le-Neuf, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIVOM Val d'Allier

La gestion de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Creuzier-le-Neuf, c'est SIVOM Val d'Allier qui en est en charge. Par conséquent, SIVOM Val d'Allier effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SIVOM Val d'Allier met en œuvre tout son savoir-faire pour que les usagers puissent boire une eau sûre, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Creuzier-le-Neuf que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Creuzier-le-Neuf

Souscription du contrat eau à Creuzier-le-Neuf

Pour tout emménagement à Creuzier-le-Neuf, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Creuzier-le-Neuf peut être différente selon le type de logement :

  • Une habitation individuelle : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Creuzier-le-Neuf

La clôture du contrat d'eau à Creuzier-le-Neuf est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à SIVOM Val d'Allier de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter SIVOM Val d'Allier, sur Internet ou par téléphone. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. De manière générale, on considère que les agents interviennent sur le compteur en une semaine environ.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Creuzier-le-Neuf

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. En fait, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Creuzier-le-Neuf, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,38 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Creuzier-le-Neuf ?

Le prix de l'eau à Creuzier-le-Neuf est de 2,38 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Creuzier-le-Neuf, le tarif eau potable est fixé par SIVOM VAL D'ALLIER à laquelle la ville est liée.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Creuzier-le-Neuf ?

Ci-après, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Creuzier-le-Neuf sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Creuzier-le-Neuf, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon la zone géographique.
  • La population totale de la commune : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La qualité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Creuzier-le-Neuf ?

En France métropolitaine, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Creuzier-le-Neuf, c'est SIVOM Val d'Allier qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations pour réduire ses factures. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Creuzier-le-Neuf ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Creuzier-le-Neuf, il convient de prendre contact avec SIVOM Val d'Allier au 04 70 58 85 80.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive, SIVOM Val d'Allier est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Creuzier-le-Neuf

Conformité microbiologique à Creuzier-le-Neuf

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Creuzier-le-Neuf est respectée en toutes circonstances. Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Creuzier-le-Neuf

Ces tests valident le respect des limitations fixées à l'eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau SIVOM Val d'Allier

En France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et distribués 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Creuzier-le-Neuf

Données indisponibles pour Creuzier-le-Neuf.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Creuzier-le-Neuf

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Creuziérois et Creuziéroises peuvent connaître la planification des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Creuzier-le-Neuf et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SIVOM Val d'Allier peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Creuzier-le-Neuf

Données indisponibles pour Creuzier-le-Neuf.

L'eau potable à Creuzier-le-Neuf provient des ouvrages de SIVOM VAL D'ALLIER :

  • Chazeuil - Puits n° 3
  • Chazeuil - Puits n°1
  • Chazeuil - Puits n°2
  • Grande Garenne - Puits n° 2
  • Grande Garenne - Puits n°1
  • Le Marquisat - Puits n° 1
  • Les Mottes - Puits n° 2
  • Les Mottes - Puits n°1
  • Les Mottes - Puits n°3
  • Marcenant - Les Fours - Tr.drain. n°2
  • Marcenat - Les Fours - Tr. drain. n° 1
  • Marcenat - Les Fours - Tr. drain. n° 3
  • Marcenat - Puits n° 12
  • Marcenat - Puits n° 13
  • Marcenat - Puits n° 15
  • Marcenat - Puits n°10
  • Marcenat - Puits n°11
  • Marcenat - Puits n°4
  • Marcenat - Puits n°5
  • Marcenat - Puits n°6
  • Marcenat - Puits n°7
  • Marcenat - Puits n°8
  • Marcenat - Puits n°9
  • Pont Noir - Puits n°1
  • Pont noir - Puits n°2
  • Pont noir - Puits n°3
  • Ratonnière - Puits n° 1
  • Ratonnière - Puits n°2
  • Ratonnière - Puits n°3

Service de l'eau à Creuzier-le-Neuf : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Creuzier-le-Neuf ?

Le domaine de l'eau à Creuzier-le-Neuf est entièrement établi par SIVOM Val d'Allier. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment puis-je régler la mensualité SIVOM Val d'Allier ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou bien à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Creuzier-le-Neuf s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer SIVOM Val d'Allier.

Que faire en cas de coupure d'eau à Creuzier-le-Neuf ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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