Veolia Eau Wimy : Service des eaux
L'eau à Wimy : obtenir l'eau potable
L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 468 habitants à Wimy. C'est ce service des eaux à Wimy qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.
Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.
Mettre en service l'eau à Wimy (02500)
Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à WimyAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Wimy, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.
Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Wimy). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Wimy. (Service ouvert 7 jours sur 7)
Il faut savoir qu'à Wimy, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Missions de Veolia Eau
Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.
Abonnement eau Wimy
Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Wimy, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Wimy, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.
Au cas où vous habitiez un logement collectif à Wimy, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.
Documents à fournir
Pour activer l'abonnement eau Wimy, il faut présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :
- adresse à Wimy ;
- date d'arrivée à Wimy ;
- Relevé d'Identité Bancaire ;
- index du compteur d'eau à l'arrivée ;
- nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
- numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).
Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).
Puis-je choisir mon abonnement eau ?
Dans la commune de Wimy, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Wimy.
L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Wimy et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.
Qualité des services et qualité de l'eau à Wimy
Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Wimy. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Wimy | Dernières mesures |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 95.5% |
| Conformité physico-chimique | 95.5% |
| Fuites d'eau | 74.2m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 1.7% |
| Fréquence des interruptions | 0.14/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 5.63% |
| Taux de réclamations | 1.62/1000 abonnés |
Données 2019.
Conformité microbiologique de l'eau au robinet
Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 95.5%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.
En cas de soucis, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.
Conformité physico-chimique de l'eau au robinet
Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 95.5%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Pertes par fuites avec Veolia Eau
Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 74.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.
Indicateur de renouvellement du réseau d'eau
Le pourcentage de renouvellement moyen à Wimy est estimé à 1.7%. Ce chiffre correspond aux mesure de Veolia Eau sur 5 ans.
Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions non prévues sur le réseau d'eau
Les coupures d'eau à Wimy se situent aux alentours de 0.14 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Wimy pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.
Taux d'incidence du non-paiement des factures
Le non-paiement des factures d'eau à Wimy est de 5.63% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au nombre de plaintes, il est de 1.62 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Wimy sont examinés.
Collectivités gérées par Veolia Eau
Prix de l'eau à Wimy
Il faut savoir que le prix de l'eau à Wimy subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Wimy. Plus les habitants sont dispersés sur Wimy et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.
Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Wimy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de Origny en Thiérache.
Evolution du prix de l'eau à Wimy sur les dernières années
Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs propres à chaque commune.
Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.
L'évolution des prix de l'eau en France ne varie que très peu depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.
Source : ONSEA.
Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Wimy ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour demander l'eau à Wimy, il faut alors joindre Veolia Eau.
En effet, c'est la collectivité de Wimy a choisi Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Wimy.
Que faire en cas de coupure d'eau à Wimy
En général, si vous subissez une coupure d'eau à Wimy, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.
Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux à Wimy, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.
Travaux à Wimy
Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.
Interventions programmées
Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de lancer des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Wimyen sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Wimy peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.
Interventions d'urgence
Suite à de fortes pluies sur Wimy ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau intervient sur le réseau public de distribution le plus rapidement possible
Certains fournisseurs peuvent diffuser une alerte aux personnes touchées.
Factures d'eau non payées
Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux abonnés de Wimy.
Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.
Une loi contre les coupures d'eau à WimyLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Wimyen ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.
Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée
Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.
Infos concernant la commune de Wimy
Wimy fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de Origny en Thiérache.
La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 02500 Wimy. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 23 97 46 62.
Wimy est composé de 468 habitants.
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