Noréade : Service des eaux Tartiers

L'eau est gérée par Noréade et alimente 190 habitants à Tartiers. C'est le fournisseur d'eau à Tartiers à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Noréade, il suffit de composer le 03.20.66.43.43. Noréade se trouve à l'adresse 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tartiers avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Tartiers, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Noréade. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03.20.66.43.43.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Tartiers). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tartiers pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tartiers, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Noréade

En charge de la distribution de l'eau, Noréade s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Noréade peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Tartiers

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Tartiers, il est nécessaire de contacter Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous déménagez sur Tartiers, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Tartiers, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Tartiers
Nom officiel 💧 Noréade
Logo de la marque logo Noréade
Service téléphonique 03.20.66.43.43
Courrier postal
23 Avenue de la Marne - CS 90101
59443  Wasquehal
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Tartiers, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Noréade :

  • adresse à Tartiers ;
  • date d'arrivée dans le logement à Tartiers ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Tartiers, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur offre un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Tartiers.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Tartiers et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Tartiers ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Tartiers.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Tartiers : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Tartiers : l'assainissement collectif et aussi la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de sauvegarder les ressources en eau de Tartiers.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Tartiers

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Tartiers. Noréade diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Tartiers (02290)
Qualité de l'eau à Tartiers Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Noréade propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.8%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Noréade doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Noréade propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Noréade

Les pertes sur le réseau Noréade sont estimées à 76.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Tartiers est 3.4%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Noréade sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Tartiers équivalent à 0.47 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Tartiers sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Tartiers est aux alentours de 2.37% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 3.45 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Noréade. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les récriminations en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Tartiers ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Tartiers

Le tarif pour l'eau à Tartiers fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Tartiers. Plus la population est répartie sur Tartiers et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Tartiers, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tartiers

Le tarif pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau au niveau national est très stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Tartiers ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Tartiers, il faut téléphoner à Noréade.

En effet, c'est la collectivité de Tartiers a délégué Noréade pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Tartiers.

Coupure d'eau : qui appeler à Tartiers

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Tartiers, il est conseillé de contacter Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Tartiers, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Tartiers

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est indispensable de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Tartiers sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Tartiers peuvent observer le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Tartiers voire en cas de rupture de cannalisations, Noréade est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Noréade, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Tartiers.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à TartiersLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux habitant de Tartiers et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Noréade.

Infos concernant la ville de Tartiers

Tartiers fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 8, rue Jean-Favre 02290 Tartiers. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 23 55 30 73.

Tartiers est composé de 190 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tartiers

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