Agglo du Saint-Quentinois : Service des eaux Omissy

L'eau est gérée par Agglo du Saint-Quentinois et alimente 807 résidants à Omissy. C'est le bon service des eaux à Omissy qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Agglo du Saint-Quentinois, il est possible d'appeler au 03 23 06 30 06. Agglo du Saint-Quentinois est situé 58, Boulevard Victor Hugo 02100 Saint-Quentin.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Omissy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Omissy, il est conseillé de contacter le fournisseur Agglo du Saint-Quentinois. Il est possible de le faire en appelant le 03 23 06 30 06.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Omissy). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Omissy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Omissy, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Agglo du Saint-Quentinois

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Agglo du Saint-Quentinois s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Agglo du Saint-Quentinois est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Omissy

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Omissy, il est nécessaire de contacter Agglo du Saint-Quentinois au 03 23 06 30 06. Si vous arrivez sur Omissy, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Omissy, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Omissy
Nom officiel 💧 Agglo du Saint-Quentinois
Service téléphonique 03 23 06 30 06
Courrier postal
58, Boulevard Victor Hugo
02100  Saint-Quentin

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Omissy, il faut présenter ces documents à Agglo du Saint-Quentinois :

  • adresse postale à Omissy ;
  • date d'arrivée dans le logement à Omissy ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d'Omissy, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur propose uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Omissy.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger d'Omissy et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Omissy ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau d'eau d'Omissy...
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe d'Omissy : Communauté d'Agglomération du Saint-Quentinois.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services d'eau potable à Omissy : l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Communauté d'Agglomération du Saint-Quentinois qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de préserver les ressources en eau d'Omissy.

Qualité des services et qualité de l'eau à Omissy

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Omissy. Agglo du Saint-Quentinois diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Omissy (02100)
Qualité de l'eau à Omissy Mesures
Conformité microbiologique 175%
Conformité physico-chimique 194%
Fuites d'eau 6.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.87%
Fréquence des interruptions 3.02/1000 abonnés
Taux de factures impayés 12.4%
Taux de réclamations 0.04/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Agglo du Saint-Quentinois distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 175%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Agglo du Saint-Quentinois est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Agglo du Saint-Quentinois respecte le niveau de conformité physico-chimique à 194%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Agglo du Saint-Quentinois

Les fuites sur le réseau de distribution Agglo du Saint-Quentinois sont estimées à 6.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Omissy est 0.87%. Ce résultat est le résultat des mesures de Agglo du Saint-Quentinois sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Omissy se situent en moyenne aux alentours de 3.02 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Omissy sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Omissy est de 12.4% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0.04 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction envers Agglo du Saint-Quentinois. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Omissy sont contemplés.

Collectivités gérées par Agglo du Saint-Quentinois

Prix de l'eau à Omissy

Prix de l'eau à Omissy (02100)


5.12€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Omissy au 1er janvier 2019 est de 2,30€ / m3 auquel il faut rajouter 2,82 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.12€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d'Omissy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération du Saint-Quentinois à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Omissy

Le prix à payer pour l'eau change selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Omissy ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Omissy, il faut alors joindre Agglo du Saint-Quentinois.

En réalité, c'est la collectivité d'Omissy a choisi de mandater Agglo du Saint-Quentinois afin de se charger de distribuer l'eau à Omissy.

Que faire en cas de coupure d'eau à Omissy

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Omissy, il est recommandé de joindre Agglo du Saint-Quentinois au 03 23 06 30 06.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Omissy, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Omissy

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire de faire des travaux de préservation du réseau. Les Ulmissien sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d'Omissy peuvent observer l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Omissy voire en cas de rupture de cannalisations, Agglo du Saint-Quentinois intervient sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France. Aucun distributeur, comme Agglo du Saint-Quentinois, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux abonnés d'Omissy.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à OmissyLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Ulmissien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Agglo du Saint-Quentinois.

Informations à propos d'Omissy

Omissy fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération du Saint-Quentinois.

La mairie est située à l'adresse Rue du Roi 02100 Omissy. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 23 08 28 55.

Omissy est composé de 807 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Omissy

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