Veolia Eau Neuilly-Saint-Front : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Neuilly-Saint-Front est Veolia Eau Chauny. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Chauny est le 09 69 36 72 61. Le prix de l'eau à Neuilly-Saint-Front est de 3,03 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 Distribution de l'eau potable à Neuilly-Saint-Front : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de l'alimentation en eau est Veolia Eau Chauny. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des résidents à Neuilly-Saint-Front. C'est ce fournisseur à Neuilly-Saint-Front qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et adresse postale de Veolia Eau Chauny

Afin de contacter Veolia Eau Chauny, il faut téléphoner au 09 69 36 72 61. Veolia Eau Chauny se situe 104 rue Géo Lufbéry 02300 Chauny.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Neuilly-Saint-Front : une demande de contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour quelconque autre question. Aussi, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est Veolia Eau 02 qu'il faut joindre, au 09 69 36 72 61 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Neuilly-Saint-Front
Nom officiel 💧 Veolia Eau 02
Logo de la marque logo Veolia Eau 02
Service téléphonique 09 69 36 72 61
Courrier postal
104 rue Géo Lufbéry
02300  Chauny

Toutes vos démarches déménagement à Neuilly-Saint-Front Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Pour rappel : la durée pour activer l'abonnement eau à Neuilly-Saint-Front, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Veolia Eau Chauny

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Neuilly-Saint-Front, c'est Veolia Eau Chauny qui en est en charge. Dans ce contexte, Veolia Eau Chauny gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est également responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Veolia Eau Chauny met en œuvre tout son savoir-faire pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Neuilly-Saint-Front qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Neuilly-Saint-Front

Abonnement au service des eaux à Neuilly-Saint-Front

Lors d'un emménagement à Neuilly-Saint-Front, l'une des premières choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Neuilly-Saint-Front varie selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Idéalement, il est préconisé de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Neuilly-Saint-Front

La clôture du contrat d'eau à Neuilly-Saint-Front doit être faite si vous envisagez de déménager. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est recommandé de demander à Veolia Eau Chauny de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec Veolia Eau Chauny, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les techniciens interviennent en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Neuilly-Saint-Front

Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Neuilly-Saint-Front, le tarif du mètre cube d'eau est de 3,03 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Neuilly-Saint-Front ?

Le prix de l'eau à Neuilly-Saint-Front est de 3,03 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Neuilly-Saint-Front, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat des eaux de la région de Neuilly Saint Front dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Neuilly-Saint-Front ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Neuilly-Saint-Front sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Neuilly-Saint-Front, comme dans les autres communes de France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
  • La concentration de la population : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Neuilly-Saint-Front ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la commune de Neuilly-Saint-Front, c'est Veolia Eau Chauny qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Souci sur la facture d'eau à Neuilly-Saint-Front ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Neuilly-Saint-Front, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Chauny au 09 69 36 72 61.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Veolia Eau Chauny doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Neuilly-Saint-Front

Conformité microbiologique à Neuilly-Saint-Front

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Neuilly-Saint-Front est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur mesure le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Neuilly-Saint-Front

Ces tests valident le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Chauny

Partout en France, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau distribués un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Neuilly-Saint-Front

Données indisponibles pour Neuilly-Saint-Front.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Neuilly-Saint-Front

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Frontonnais et Frontonnaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Neuilly-Saint-Front ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Veolia Eau Chauny a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Neuilly-Saint-Front

Données indisponibles pour Neuilly-Saint-Front.

L'eau potable à Neuilly-Saint-Front provient des ouvrages de Syndicat des eaux de la région de Neuilly Saint Front :

  • Puits dit de Rassy à Neuilly St Front "Racet ZR 84" identité brgm : 0130-5X-0083 ou BSS000KBSZ
  • Source dite St-Pierre à Oulchy la Ville "Le Chemin de St Rémy ZE 02" identité brgm : 0130-6X-0070 ou BSS000KBWY
  • Source dite de Presles à Neuilly St Front "Au Dessus de Presles ZR 09" identité brgm : 0130-5X-0079 ou BSS000KBSV
  • Source dite de l'Ancien Talus à Neuilly St Front " Le Moncet ZR 67" identité brgm : 0130-5X-0041 ou BSS000KBRF
  • Source dite du Moncet à Neuilly St Front "Le Moncet ZR 64" identité brgm : 0130-5X-0080 ou BSS000KBSW

Service de l'eau à Neuilly-Saint-Front : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Neuilly-Saint-Front ?

Le domaine de l'eau à Neuilly-Saint-Front s'organise par Veolia Eau Chauny. Il s'agit du service à contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture Veolia Eau Chauny ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Neuilly-Saint-Front s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Veolia Eau Chauny.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Neuilly-Saint-Front ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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