Veolia Eau Montreuil-aux-Lions : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et fournit 1396 habitants à Montreuil-aux-Lions. Il s'agit du service des eaux à Montreuil-aux-Lions à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Montreuil-aux-Lions avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Montreuil-aux-Lions, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Montreuil-aux-Lions). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montreuil-aux-Lions pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Montreuil-aux-Lions, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Montreuil-aux-Lions

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Montreuil-aux-Lions, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Montreuil-aux-Lions, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Montreuil-aux-Lions, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Montreuil-aux-Lions
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Montreuil-aux-Lions, il est recommandé de présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse à Montreuil-aux-Lions ;
  • date d'arrivée à Montreuil-aux-Lions ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Montreuil-aux-Lions, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur offre un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Montreuil-aux-Lions.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Montreuil-aux-Lions et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Montreuil-aux-Lions ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Montreuil-aux-Lions.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Montreuil-aux-Lions : Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Montreuil-aux-Lions : en commençant par l'assainissement collectif et la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui se chargent de protéger les ressources en eau de Montreuil-aux-Lions.

Qualité des services et qualité de l'eau à Montreuil-aux-Lions

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Montreuil-aux-Lions. Veolia Eau publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Montreuil-aux-Lions (02310)
Qualité de l'eau à Montreuil-aux-Lions Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 84.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.31%
Taux de réclamations 1.98/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 9.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 84.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Montreuil-aux-Lions est 1.7%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Montreuil-aux-Lions sont de 1 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Montreuil-aux-Lions pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Montreuil-aux-Lions est situé à 6.31% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 1.98 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Montreuil-aux-Lions sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Montreuil-aux-Lions

Il faut savoir que le prix de l'eau à Montreuil-aux-Lions subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Montreuil-aux-Lions. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Montreuil-aux-Lions et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Montreuil-aux-Lions, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montreuil-aux-Lions depuis quelques années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau au niveau national est très stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Montreuil-aux-Lions ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Montreuil-aux-Lions, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Montreuil-aux-Lions a choisi de mandater Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Montreuil-aux-Lions.

Coupure d'eau : qui appeler à Montreuil-aux-Lions

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Montreuil-aux-Lions, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Montreuil-aux-Lions, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Montreuil-aux-Lions

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est nécessaire de faire des travaux de maintenance. Les Montreuillois sont alertés . Les habitants de Montreuil-aux-Lions ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Montreuil-aux-Lions ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales . Aucun fournisseur d'eau, comme Veolia Eau, ne peut stopper le débit d'eau potable aux habitants de Montreuil-aux-Lions.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La législation contre les coupures à Montreuil-aux-LionsLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Montreuillois des coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Montreuil-aux-Lions

Montreuil-aux-Lions fait partie de la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne.

La mairie est située à l'adresse 55, avenue de Paris 02310 Montreuil-aux-Lions. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 23 70 40 63.

Montreuil-aux-Lions est composé de 1396 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montreuil-aux-Lions

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