Veolia Eau Montbavin : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et alimente 41 résidants à Montbavin. C'est ce service des eaux à Montbavin à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Montbavin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 01 11 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Montbavin, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 01 11 (prix d'un appel local à Montbavin). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montbavin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Montbavin, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Montbavin

Pour démarrer votre abonnement eau à Montbavin, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Montbavin, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Montbavin, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Montbavin
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Montbavin, il faut présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à Montbavin ;
  • date d'arrivée à Montbavin ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Montbavin, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Montbavin.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Montbavin et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Montbavin ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Montbavin.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Montbavin : Syndicat du Pont Oger.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Montbavin : en premier lieu l'assainissement collectif mais également la collectivité Syndicat du Pont Oger, responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui se chargent de conserver les ressources en eau de Montbavin.

Qualité de l'eau et des services associés à Montbavin

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Montbavin. Veolia Eau publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Montbavin (02000)
Qualité de l'eau à Montbavin Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 15
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 15
Fuites d'eau 1.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.21%
Fréquence des interruptions 3.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.98%
Taux de réclamations 0.95/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue une eau potable ayant répondu à près de 15 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau ayant répondu à 15 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 1.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Montbavin est estimé à 0.21%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Montbavin se situent aux alentours de 3.8 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Montbavin sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Montbavin monte à 1.98% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 0.95 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Montbavin sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Montbavin

Prix de l'eau à Montbavin (02000)


6.58€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Montbavin au 1er janvier 2019 est de 3,69€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.58€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Montbavin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat du Pont Oger à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montbavin sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Montbavin ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Montbavin, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Montbavin a confié Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Montbavin.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Montbavin

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Montbavin, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Montbavin, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Montbavin

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. Les Montbavinois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Montbavin peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Montbavin ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire le plus vite possible

Les gros distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun mandataire en charge de l'eau, même Veolia Eau, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Montbavin.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à MontbavinLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Montbavinois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Montbavin

Montbavin fait partie de la collectivité Syndicat du Pont Oger.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 02000 Montbavin. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 23 24 05 26.

Montbavin est composé de 41 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montbavin

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