Agglo du Saint-Quentinois : Service des eaux Lesdins

Le distributeur d'eau à Lesdins est Agglo du Saint-Quentinois. Le numéro de téléphone de Agglo du Saint-Quentinois est le 03 23 06 30 06. Le prix de l'eau à Lesdins est de 2,3 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-après.

📞 Le service public de l'eau à Lesdins : qui joindre ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable est Agglo du Saint-Quentinois. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des résidents à Lesdins. C'est le prestataire de l'eau à Lesdins qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre question.

Numéro de Agglo du Saint-Quentinois

Afin de contacter Agglo du Saint-Quentinois, il faut téléphoner au 03 23 06 30 06. Agglo du Saint-Quentinois est placé 58, Boulevard Victor Hugo 02100 Saint-Quentin.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Lesdins : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour quelconque autre question. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Agglo du Saint-Quentinois qu'il faut joindre, au 03 23 06 30 06 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Lesdins
Nom officiel 💧 Agglo du Saint-Quentinois
Service téléphonique 03 23 06 30 06
Courrier postal
58, Boulevard Victor Hugo
02100  Saint-Quentin

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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À savoir : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Lesdins, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Agglo du Saint-Quentinois

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Lesdins, c'est Agglo du Saint-Quentinois qui s'en charge. De cette façon, Agglo du Saint-Quentinois gère de nombreux services par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Agglo du Saint-Quentinois dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable est différent à Lesdins qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Lesdins

Abonnement eau à Lesdins

Lors d'un emménagement à Lesdins, l'une des premières choses à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Lesdins varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Lesdins

La clôture du contrat d'eau à Lesdins doit être faite si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est conseillé de demander à Agglo du Saint-Quentinois de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec Agglo du Saint-Quentinois, aux coordonnées précédemment citées. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Lesdins

Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. En réalité, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Lesdins, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,3 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Lesdins ?

Le prix de l'eau à Lesdins est de 2,3 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Lesdins, le prix de l'eau potable est déterminé par Communauté d'Agglomération du Saint-Quentinois à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Lesdins ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Lesdins sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Lesdins, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Lesdins ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la commune de Lesdins, c'est Agglo du Saint-Quentinois le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Lesdins ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Lesdins, la démarche à suivre est de contacter Agglo du Saint-Quentinois au 03 23 06 30 06.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Imaginons que cela se produise, Agglo du Saint-Quentinois est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Lesdins

Conformité microbiologique à Lesdins

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Lesdins est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur mesure le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Lesdins

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Agglo du Saint-Quentinois

Sur tout le territoire français, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée distribués un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Lesdins

Données indisponibles pour Lesdins.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Lesdins

Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Lesdinois et Lesdinoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Lesdins ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Agglo du Saint-Quentinois a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Lesdins

Données indisponibles pour Lesdins.

L'eau potable à Lesdins provient des ouvrages de Communauté d'Agglomération du Saint-Quentinois :

  • Puits à Happencourt "Vallée des Terrinets - ZC 22" identité brgm : 0064-4X-0062 ou BSS000EUUW
  • Forage à St-Simon "Les Quatres Arbres - A 2" identité brgm : 0064-8X-0009 ou BSS000EVXX
  • Forage à Villers-St-Christophe "Le Jardin à l'Argent - ZA 95" identité brgm : 0064-3X-0089 ou BSS000EURG
  • Forage A à Harly (forages A & B sur la même parcelle) "Route de Guise - AD 158" identité brgm : 0065-2X-0054 ou BSS000EWSH
  • Forage B à Harly (les forages A & B sur la même parcelle) "Route de Guise - AD 158" identité brgm : 0065-2X-0053 ou BSS000EWSG
  • Forage F1bas service à St-Quentin (forages 1, 2 et 4 même parcelle) "rue de Tour y Val - BC 303" identité brgm : 0065-1X-0013 ou BSS000EWES
  • Forage F2 (F1, F2, F4 même parcelle) haut service dit "Grosnard" à St-Quentin "Rue de Tour Y Val - BC 303" identité brgm : 0065-1X-0171 ou BSS000EWMG
  • Forage F4 haut service (F1,F2,F4 même parcelle) dit "Victor Hugo" à St-Quentin "Rue de Tour Y Val - BC 303" identité brgm : 0065-1X-0172 ou BSS000EWMH
  • Forage dit Montescourt Cité "Avenue de Missemboeuf - AE 280" identité brgm : 0065-5X-0023 ou BSS000EXCJ
  • Forage à Clastres "le jeu de Battoir - ZH 30" identité brgm : 0064-8X-0008 ou BSS000EVXW
  • Forage à Essigny-le-Petit "Les Sablons - ZD 21" identité brgm : 0049-6X-0016 ou BSS000EFRC
  • Forage à JUSSY "Le Haut de l'Arbre - ZB 26" identité brgm : 0064-8X-0007 ou BSS000EVXV
  • Forage à Mesnil-St-Laurent "Vallée Escaufour - C 16" identité brgm : 0065-2X-0056 ou BSS000EWSK
  • Puits dit "village" à Montescourt-Lizerolles "La voie Vendoise - ZC 14" identité brgm : 0065-5X-0009 ou BSS000EXBU
  • Puits dit d'Aubigny-aux-Kaisnes à Villers-St-Christophe "Le Bois de la Motte - ZC 11" identité brgm : 0064-3X-0004 ou BSS000EUMT
  • Puits à Fieulaine "Le Chateau d'Eau - ZI 71" identité brgm : 0049-7X-0007 ou BSS000EFUA
  • Puits à Marcy "Le Champ de la Vigne - ZK 26" identité brgm : 0065-2X-0016 ou BSS000EWQT

Service de l'eau à Lesdins : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Lesdins ?

Le service des eaux à Lesdins est totalement géré par Agglo du Saint-Quentinois. Il s'agit du service à contacter concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture Agglo du Saint-Quentinois ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Lesdins s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Agglo du Saint-Quentinois.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Lesdins ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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