SMAEP de la région de Prémontré : Service des eaux Jumencourt

Le distributeur d'eau à Jumencourt est SMAEP de la région de Prémontré. Le numéro de téléphone de SMAEP de la région de Prémontré est le 03 23 80 50 95. Le prix de l'eau à Jumencourt est de 2,25 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Jumencourt : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est SMAEP de la région de Prémontré. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des résidents à Jumencourt. C'est l'organisme à Jumencourt qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et adresse postale de SMAEP de la région de Prémontré

Afin de contacter SMAEP de la région de Prémontré, il faut téléphoner au 03 23 80 50 95. SMAEP de la région de Prémontré se trouve Mairie de Prémontré 02320 Prémontré.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Jumencourt : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est SMAEP de la région de Prémontré qu'il faut joindre, au 03 23 80 50 95 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Jumencourt
Nom officiel 💧 SMAEP de la région de Prémontré
Service téléphonique 03 23 80 50 95
Courrier postal
Mairie de Prémontré
02320  Prémontré

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À noter : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Jumencourt, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de SMAEP de la région de Prémontré

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Jumencourt, c'est SMAEP de la région de Prémontré qui s'en occupe. Dans ce cadre, SMAEP de la région de Prémontré effectue de nombreuses missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SMAEP de la région de Prémontré s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Jumencourt qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Jumencourt

Abonnement au service des eaux à Jumencourt

Lors d'un emménagement à Jumencourt, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis le suivi des consommations, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Jumencourt peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Idéalement, il est préconisé de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Le numéro de compteur d'eau, si possible.

Résilier l'abonnement eau à Jumencourt

La clôture du contrat d'eau à Jumencourt doit être faite si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le mieux est de demander à SMAEP de la région de Prémontré de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec SMAEP de la région de Prémontré, aux coordonnées susmentionnées. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. De manière générale, on estime que les techniciens interviennent en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Jumencourt

Le tarif de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. En effet, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Jumencourt, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,25 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Jumencourt ?

Le prix de l'eau à Jumencourt est de 2,25 € / m3.

Dans la commune de Jumencourt, le tarif eau potable est fixé par Syndicat mixte des eaux de la région de Prémontré à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Jumencourt ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Jumencourt sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource totalement gratuite. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Jumencourt, comme partout en France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
  • La densité de la population : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Jumencourt ?

En France, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la commune de Jumencourt, c'est SMAEP de la région de Prémontré qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Jumencourt ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Jumencourt, il faut contacter SMAEP de la région de Prémontré au 03 23 80 50 95.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, SMAEP de la région de Prémontré doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il est conseillé de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesures de qualité de l'eau à Jumencourt

Qualité de l'eau à Jumencourt (02380)
Qualité de l'eau à Jumencourt Infos
Conformité des analyses microbiologiques (%) 90.9
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 100
Fuites d'eau quotidiennes 1m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.44%
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour Jumencourt
Pourcentage de factures impayées 1.97%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Jumencourt

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Jumencourt

Conformité microbiologique à Jumencourt

SMAEP de la région de Prémontré a réalisé sur l'année 2022 90.9 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur mesure le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Jumencourt

SMAEP de la région de Prémontré propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SMAEP de la région de Prémontré

Les fuites sur le réseau de distribution SMAEP de la région de Prémontré sont estimées à 1 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Jumencourt

Le pourcentage de renouvellement moyen à Jumencourt est de 0.44%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SMAEP de la région de Prémontré sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Malheureusement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Jumencourt

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Jumencourtois et Jumencourtoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Jumencourt et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SMAEP de la région de Prémontré peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Jumencourt

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Jumencourt est de 1.97% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SMAEP de la région de Prémontré. Ne sont pas considérées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les reproches concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Jumencourt sont considérés.

L'eau potable à Jumencourt provient des ouvrages de Syndicat mixte des eaux de la région de Prémontré :

  • Forage "L'Etang du Tordoir B 91, 92, 121" identité brgm : 0083-6X-0075 (ancien) ou BSS000FWHT (nouveau)
  • Forage "Le Cordoir ZC 46" identité brgm : 0083-6X-0074 (ancien) ou BSS000FWHS (nouveau)

Service de l'eau à Jumencourt : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Jumencourt ?

Le pôle eau à Jumencourt est géré par SMAEP de la région de Prémontré. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture SMAEP de la région de Prémontré ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Jumencourt s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir SMAEP de la région de Prémontré.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Jumencourt ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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