Agglo du Saint-Quentinois : Service des eaux Homblières

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Agglo du Saint-Quentinois et approvisionne 1471 citoyens à Homblières. C'est ce service des eaux à Homblières avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Agglo du Saint-Quentinois, il suffit de composer le 03 23 63 68 45. Agglo du Saint-Quentinois est placé 58, Boulevard Victor Hugo 02100 Saint-Quentin.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Homblières avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Homblières, il est conseillé de contacter le fournisseur Agglo du Saint-Quentinois. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 23 63 68 45.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Homblières). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Homblières pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Homblières, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Agglo du Saint-Quentinois

En charge de la distribution de l'eau, Agglo du Saint-Quentinois travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Agglo du Saint-Quentinois est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Homblières

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Homblières, il est nécessaire de joindre le service client de Agglo du Saint-Quentinois au 03 23 63 68 45. En cas d'emménagement sur Homblières, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Homblières, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Homblières
Nom officiel 💧 Agglo du Saint-Quentinois
Service téléphonique 03 23 63 68 45
Courrier postal
58, Boulevard Victor Hugo
02100  Saint-Quentin

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Homblières, il faut présenter ces papiers à Agglo du Saint-Quentinois :

  • adresse à Homblières ;
  • date d'arrivée dans le logement à Homblières ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d'Homblières, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Homblières.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger d'Homblières et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Homblières ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d'Homblières...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe d'Homblières : Communauté d'Agglomération du Saint-Quentinois.

La facture d'eau sert à couvrir les services de production et approvisionnement à Homblières : en premier lieu les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Communauté d'Agglomération du Saint-Quentinois, entité responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau en charge de sauvegarder les ressources en eau d'Homblières.

Qualité des services et qualité de l'eau à Homblières

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Homblières. Agglo du Saint-Quentinois partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Homblières (02720)
Qualité de l'eau à Homblières Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 97.9%
Fuites d'eau 78m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.9%
Fréquence des interruptions 0.95/1000 abonnés
Taux de factures impayés 9.18%
Taux de réclamations 11.98/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Agglo du Saint-Quentinois distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Agglo du Saint-Quentinois doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Agglo du Saint-Quentinois distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 97.9%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Agglo du Saint-Quentinois

Les fuites sur le réseau de distribution Agglo du Saint-Quentinois sont estimées à 78 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Homblières est 6.9%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Agglo du Saint-Quentinois sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Homblières se situent aux alentours de 0.95 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Homblières sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Homblières est de 9.18% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 11.98 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de Agglo du Saint-Quentinois. Ne sont pas tenues en compte les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les problèmes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Homblières sont contemplés.

Collectivités gérées par Agglo du Saint-Quentinois

Prix de l'eau à Homblières

Prix de l'eau à Homblières (02720)


5.12€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Homblières au 1er janvier 2019 est de 2,30€ / m3 auquel il faut rajouter 2,82 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.12€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d'Homblières, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération du Saint-Quentinois à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Homblières depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Homblières ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Homblières, il faut alors joindre Agglo du Saint-Quentinois.

En réalité, c'est la collectivité d'Homblières a délégué Agglo du Saint-Quentinois afin de se charger de distribuer l'eau à Homblières.

Eau coupée ? Qui appeler à Homblières

En général, en cas de coupure générale d'eau à Homblières, il est nécessaire d'appeler Agglo du Saint-Quentinois au 03 23 63 68 45.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Homblières, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Homblières

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inéluctable de lancer des interventions de maintenance. Dans ce cas, les Hombliérois sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d'Homblières ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Homblières ou si une fuite importante a lieu, Agglo du Saint-Quentinois intervient sur le réseau pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Agglo du Saint-Quentinois, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants de la commune d'Homblières.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à HomblièresIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Hombliérois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Agglo du Saint-Quentinois.

Infos concernant la commune d'Homblières

Homblières fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération du Saint-Quentinois.

La mairie est située à l'adresse 5, rue André-Chantereau 02720 Homblières. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 23 08 82 22.

Homblières est composé de 1471 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Homblières

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