Veolia Eau Courtemont-Varennes : Service des eaux

Agence de l'eau à Courtemont-Varennes : les démarches à effectuer

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et approvisionne 298 habitants à Courtemont-Varennes. Il s'agit du fournisseur d'eau à Courtemont-Varennes à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Mise en sercice du compteur d'eau à Courtemont-Varennes (02850)

Je souhaite mettre en service l'eau à Courtemont-VarennesPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Courtemont-Varennes, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Courtemont-Varennes). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Courtemont-Varennes. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Courtemont-Varennes, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Courtemont-Varennes

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Courtemont-Varennes, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Courtemont-Varennes, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Courtemont-Varennes, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Courtemont-Varennes, il est nécessaire de présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse physique à Courtemont-Varennes ;
  • date prévue d'arrivée à Courtemont-Varennes ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Courtemont-Varennes, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Courtemont-Varennes.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Courtemont-Varennes et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Courtemont-Varennes ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Courtemont-Varennes, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Courtemont-Varennes : Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne.

La facture d'eau sert à rétribuer les services d'eau potable à Courtemont-Varennes : d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, chargées de protéger les ressources en eau de Courtemont-Varennes.

Qualité des services et qualité de l'eau à Courtemont-Varennes

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Courtemont-Varennes. Veolia Eau diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Courtemont-Varennes (02850)
Qualité de l'eau à Courtemont-Varennes Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 84.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.31%
Taux de réclamations 1.98/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 9.4%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 84.3 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Courtemont-Varennes est estimé à 1.7%. Ce résultat correspond aux mesure de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Courtemont-Varennes sont d'environ 1 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Courtemont-Varennes pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Courtemont-Varennes monte à 6.31% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 1.98 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Courtemont-Varennes sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Courtemont-Varennes

Prix de l'eau à Courtemont-Varennes (02850)


8.36€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Courtemont-Varennes au 1er janvier 2019 est de 2,94€ / m3 auquel il faut rajouter 5,42 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 8.36€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Courtemont-Varennes change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Courtemont-Varennes. Plus la population est répartie sur Courtemont-Varennes et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Courtemont-Varennes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Courtemont-Varennes depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les régions. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Courtemont-Varennes ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Courtemont-Varennes, le particulier doit contacter Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Courtemont-Varennes a délégué Veolia Eau pour la distribution d'eau à Courtemont-Varennes.

Que faire en cas de coupure d'eau à Courtemont-Varennes

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Courtemont-Varennes, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Courtemont-Varennes, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Courtemont-Varennes

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial d'effectuer des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les Varennois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Courtemont-Varennes peuvent suivre également l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Courtemont-Varennes voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eause doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, comme Veolia Eau, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de Courtemont-Varennes.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Courtemont-VarennesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Varennois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Courtemont-Varennes

Courtemont-Varennes fait partie de la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne.

La mairie est située à l'adresse 10, rue de la Mairie 02850 Courtemont-Varennes. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 23 70 35 46.

Courtemont-Varennes est composé de 298 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Courtemont-Varennes

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