Service des eaux à Celles-sur-Aisne

Le distributeur d'eau à Celles-sur-Aisne est Syndicat des eaux de Bucy-le-long Celles-sur-Aisne Chivres-Val Conde-sur-Aisne Missy-sur-Aisne. Le numéro de téléphone de Syndicat des eaux de Bucy-le-long Celles-sur-Aisne Chivres-Val Conde-sur-Aisne Missy-sur-Aisne est le 03 23 72 85 37. Le prix de l'eau à Celles-sur-Aisne est de 3,62 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Celles-sur-Aisne : qui joindre ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est le Syndicat des eaux de Bucy-le-long Celles-sur-Aisne Chivres-Val Conde-sur-Aisne Missy-sur-Aisne. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Celles-sur-Aisne. C'est l'organisme à Celles-sur-Aisne qu'il faut solliciter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Les contacts de Syndicat des eaux de Bucy-le-long Celles-sur-Aisne Chivres-Val Conde-sur-Aisne Missy-sur-Aisne

Afin de contacter Syndicat des eaux de Bucy-le-long Celles-sur-Aisne Chivres-Val Conde-sur-Aisne Missy-sur-Aisne, il suffit d'appeler le 03 23 72 85 37. Syndicat des eaux de Bucy-le-long Celles-sur-Aisne Chivres-Val Conde-sur-Aisne Missy-sur-Aisne se trouve rue Saint-Georges 02880 Chivres-Val.

C'est effectivement le service qu'il faut privilégier pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Celles-sur-Aisne : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Syndicat des eaux de Chivres-Val qu'il faut joindre, au 03 23 72 85 37 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Celles-sur-Aisne
Nom officiel 💧 Syndicat des eaux de Chivres-Val
Service téléphonique 03 23 72 85 37
Courrier postal
rue Saint-Georges
02880  Chivres-Val

Toutes vos démarches déménagement à Celles-sur-Aisne Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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À savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Celles-sur-Aisne, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat des eaux de Bucy-le-long Celles-sur-Aisne Chivres-Val Conde-sur-Aisne Missy-sur-Aisne

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Celles-sur-Aisne, c'est Syndicat des eaux de Bucy-le-long Celles-sur-Aisne Chivres-Val Conde-sur-Aisne Missy-sur-Aisne qui s'en occupe. De cette façon, Syndicat des eaux de Bucy-le-long Celles-sur-Aisne Chivres-Val Conde-sur-Aisne Missy-sur-Aisne assure plusieurs rôles comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Syndicat des eaux de Bucy-le-long Celles-sur-Aisne Chivres-Val Conde-sur-Aisne Missy-sur-Aisne s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. En réalité, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Celles-sur-Aisne qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Celles-sur-Aisne

Souscription du contrat eau à Celles-sur-Aisne

Lors d'un emménagement à Celles-sur-Aisne, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Celles-sur-Aisne dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par Syndicat des eaux de Bucy-le-long Celles-sur-Aisne Chivres-Val Conde-sur-Aisne Missy-sur-Aisne ?

Résilier l'abonnement eau à Celles-sur-Aisne

La clôture du contrat d'eau à Celles-sur-Aisne doit être faite lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander à Syndicat des eaux de Bucy-le-long Celles-sur-Aisne Chivres-Val Conde-sur-Aisne Missy-sur-Aisne de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter Syndicat des eaux de Bucy-le-long Celles-sur-Aisne Chivres-Val Conde-sur-Aisne Missy-sur-Aisne, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, les techniciens interviennent sur le compteur en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Celles-sur-Aisne

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Celles-sur-Aisne, le tarif du mètre cube d'eau est de 3,62 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Celles-sur-Aisne ?

Le prix de l'eau à Celles-sur-Aisne est de 3,62 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Celles-sur-Aisne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de Bucy-le-long, Celles-sur-Aisne, Chivres-Val, Conde-sur-Aisne, Missy-sur-Aisne dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Celles-sur-Aisne ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Celles-sur-Aisne depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Celles-sur-Aisne, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La concentration de la population : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Celles-sur-Aisne ?

Partout en France, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la ville de Celles-sur-Aisne, c'est le Syndicat des eaux de Bucy-le-long Celles-sur-Aisne Chivres-Val Conde-sur-Aisne Missy-sur-Aisne qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau pour réduire ses factures. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Celles-sur-Aisne ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Celles-sur-Aisne, il est nécessaire de contacter Syndicat des eaux de Bucy-le-long Celles-sur-Aisne Chivres-Val Conde-sur-Aisne Missy-sur-Aisne au 03 23 72 85 37.

Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Syndicat des eaux de Bucy-le-long Celles-sur-Aisne Chivres-Val Conde-sur-Aisne Missy-sur-Aisne est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Celles-sur-Aisne

Qualité de l'eau à Celles-sur-Aisne (02370)
Qualité de l'eau à Celles-sur-Aisne Dernières mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 84.6
Indice linéaire de pertes en réseau 4.4m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.25%
Nombre d'interruptions 5.91/1000 abonnés
Taux de factures impayées 2.2%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 4.73/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Celles-sur-Aisne

Conformité microbiologique à Celles-sur-Aisne

Syndicat des eaux de Bucy-le-long Celles-sur-Aisne Chivres-Val Conde-sur-Aisne Missy-sur-Aisne a obtenu en 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Celles-sur-Aisne

Syndicat des eaux de Bucy-le-long Celles-sur-Aisne Chivres-Val Conde-sur-Aisne Missy-sur-Aisne propose une eau du robinet ayant répondu à 84.6 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des eaux de Bucy-le-long Celles-sur-Aisne Chivres-Val Conde-sur-Aisne Missy-sur-Aisne

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat des eaux de Bucy-le-long Celles-sur-Aisne Chivres-Val Conde-sur-Aisne Missy-sur-Aisne sont estimées à 4.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Celles-sur-Aisne

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Celles-sur-Aisne est de 0.25%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat des eaux de Bucy-le-long Celles-sur-Aisne Chivres-Val Conde-sur-Aisne Missy-sur-Aisne depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Celles-sur-Aisne

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Cellois et Celloises peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Celles-sur-Aisne ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat des eaux de Bucy-le-long Celles-sur-Aisne Chivres-Val Conde-sur-Aisne Missy-sur-Aisne a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les interruptions d'alimentation en eau à Celles-sur-Aisne sont de 5.91 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Celles-sur-Aisne pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Celles-sur-Aisne

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Celles-sur-Aisne est de 2.2% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 4.73 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Syndicat des eaux de Bucy-le-long Celles-sur-Aisne Chivres-Val Conde-sur-Aisne Missy-sur-Aisne. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Celles-sur-Aisne sont considérés.

L'eau potable à Celles-sur-Aisne provient des ouvrages de Syndicat des eaux de Bucy-le-long, Celles-sur-Aisne, Chivres-Val, Conde-sur-Aisne, Missy-sur-Aisne :

  • Forage à Bucy-le-Long "Le Champ Luisant ZL 239" identité brgm BSS004BDAU
  • Forage à Bucy-le-Long "Le Chemin de la Folie ZL 90" identité brgm : 0106-6X-0220 ou BSS000HFXL
  • Puits à Bucy-le-Long "Le Chemin de la Folie ZL 90" identité brgm : 0106-6X-0184 ou BSS000HFWD

Service de l'eau à Celles-sur-Aisne : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Celles-sur-Aisne ?

Le pôle eau à Celles-sur-Aisne est totalement géré par Syndicat des eaux de Bucy-le-long Celles-sur-Aisne Chivres-Val Conde-sur-Aisne Missy-sur-Aisne. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture Syndicat des eaux de Bucy-le-long Celles-sur-Aisne Chivres-Val Conde-sur-Aisne Missy-sur-Aisne ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Celles-sur-Aisne s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Syndicat des eaux de Bucy-le-long Celles-sur-Aisne Chivres-Val Conde-sur-Aisne Missy-sur-Aisne.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Celles-sur-Aisne ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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