SIAEP de Guignicourt : Service des eaux Bertricourt

La gestion de l'eau potable est réalisée par SIAEP de Guignicourt et fournit 156 personnes à Bertricourt. C'est ce service des eaux à Bertricourt qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SIAEP de Guignicourt, il est possible d'appeler au 09 77 408 408. SIAEP de Guignicourt est placé Mairie 02190 Guignicourt.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bertricourt avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Bertricourt, il est conseillé de contacter le fournisseur SIAEP de Guignicourt. Il est possible de le faire en appelant le 09 77 408 408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bertricourt). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bertricourt pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bertricourt, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 7 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SIAEP de Guignicourt

En charge du réseau d'eau potable, SIAEP de Guignicourt se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIAEP de Guignicourt est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Bertricourt

Pour activer votre abonnement eau à Bertricourt, il faut rentrer en contact avec SIAEP de Guignicourt au 09 77 408 408. En cas d'arrivée sur Bertricourt, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Bertricourt, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Bertricourt
Nom officiel 💧 SIAEP de Guignicourt
Service téléphonique 09 77 408 408
Courrier postal
Mairie
02190  Guignicourt

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Bertricourt, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SIAEP de Guignicourt :

  • adresse postale à Bertricourt ;
  • date d'emménagement à Bertricourt ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 7 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Bertricourt, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Bertricourt.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Bertricourt et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Bertricourt ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Bertricourt.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Bertricourt : Syndicat Intercommunal de distribution d'eau potable de la région de Guignicourt.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services d'eau potable à Bertricourt : en commençant par l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal de distribution d'eau potable de la région de Guignicourt, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de veiller sur les ressources en eau de Bertricourt.

Qualité des services et qualité de l'eau à Bertricourt

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Bertricourt. SIAEP de Guignicourt partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Bertricourt (02190)
Qualité de l'eau à Bertricourt Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 12
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 12
Fuites d'eau 1.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.39%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Bertricourt
Taux de factures impayés 4.06%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Bertricourt

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIAEP de Guignicourt propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 12 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SIAEP de Guignicourt se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SIAEP de Guignicourt repecte ces critères à 12 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SIAEP de Guignicourt

Les fuites d'eau sur le réseau SIAEP de Guignicourt sont estimées à 1.5 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Bertricourt est 0.39%. Cet indicateur correspond aux mesure de SIAEP de Guignicourt à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Bertricourt est aux alentours de 4.06% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers SIAEP de Guignicourt. N'ont pas été évaluées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les récriminations qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Bertricourt sont examinés.

Collectivités gérées par SIAEP de Guignicourt

Prix de l'eau à Bertricourt

Il faut savoir que le prix de l'eau à Bertricourt subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Bertricourt. Plus la population est dispersée sur Bertricourt et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Bertricourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal de distribution d'eau potable de la région de Guignicourt à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bertricourt depuis quelques années

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les cantons. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Bertricourt ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Bertricourt, il faut téléphoner à SIAEP de Guignicourt.

En effet, c'est la collectivité de Bertricourt a choisi de mandater SIAEP de Guignicourt afin de se charger de distribuer l'eau à Bertricourt.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bertricourt

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Bertricourt, il est recommandé de joindre SIAEP de Guignicourt au 09 77 408 408.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Bertricourt, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Bertricourt

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inéluctable de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Bertricourtois sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Bertricourt ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Bertricourt ou si une fuite importante a lieu, SIAEP de Guignicourt peut intervenir sur le réseau d'eau potable en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même SIAEP de Guignicourt, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants de Bertricourt.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à BertricourtLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Bertricourtois contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SIAEP de Guignicourt.

Les infos à connaître à propos de Bertricourt

Bertricourt fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal de distribution d'eau potable de la région de Guignicourt.

La mairie est située à l'adresse 1, rue Sainte-Geneviève 02190 Bertricourt. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 23 21 37 73.

Bertricourt est composé de 156 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bertricourt

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