Le numéro de téléphone de SIAEP de Guignicourt est le 09 77 408 408. SIAEP de Guignicourt est situé à l'adresse Mairie 02190 Guignicourt.
SIAEP de Guignicourt (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client SIAEP de Guignicourt
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de Guignicourt |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 77 408 408 |
| Adresse postale |
Mairie 02190 Guignicourt |
Téléphone du fournisseur SIAEP de Guignicourt
Pour contacter SIAEP de Guignicourt, il est nécessaire de faire le 09 77 408 408. Ce service téléphonique est ouvert aux particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le téléphone du service client se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site internet SIAEP de Guignicourt.
Contacter SIAEP de Guignicourt en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de SIAEP de Guignicourt dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresse postale du délégataire SIAEP de Guignicourt
Concernant les demandes par courrier, le bureau du fournisseur SIAEP de Guignicourt se situe à l'adresse suivante :
Mairie
02190 Guignicourt
Le client peut également se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un agent du groupe.
Les contacts SIAEP de Guignicourt sur le web
Enfin, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client SIAEP de Guignicourt sur internet peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit accessible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le distributeur.
Dans un second temps, il convient de créer son compte personnel en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne SIAEP de Guignicourt, il faut veiller à entrecroiser les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son mot de passe.
D'autre part, rappelons que SIAEP de Guignicourt a mis à disposition son site internet exhaustif permettant de répondre à toutes les interrogations des personnes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, le client peut faire le choix d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter SIAEP de Guignicourt ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, SIAEP de Guignicourt s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Demander la mise en service du compteur SIAEP de Guignicourt lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service client de SIAEP de Guignicourt (voir le numéro plus haut).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un représentant SIAEP de Guignicourt peut aller au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
La demande de mise en service avec SIAEP de Guignicourt nécessite le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le règlement de mise en service édité par SIAEP de Guignicourt.
Résiliation du compteur SIAEP de Guignicourt lors d'un déménagement
Avant tout, il est primordial de prendre contact avec le service client SIAEP de Guignicourt pour demander la fermeture du compteur. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les factures d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir les informations suivantes :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP de Guignicourt ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Fermer le compteur SIAEP de Guignicourt depuis son compte client en ligne Indépendamment de la résiliation téléphonique du contrat SIAEP de Guignicourt, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour ce faire, si SIAEP de Guignicourt dispose de ce service, vous pouvez vous rendre sur l'accès du compte client en ligne SIAEP de Guignicourt. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP de Guignicourt.
Questions fréquentes sur les factures d'eau
Voici toutes les données pour analyser le montant des factures d'eau envoyées par SIAEP de Guignicourt.
Décrytage de la facture SIAEP de Guignicourt
La facturation pour l'eau SIAEP de Guignicourt se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
Le coût de l'abonnement eau du compteur correspond à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement permet de maintenir en l'état les réseaux et infrastructures qui sont sous la direction de SIAEP de Guignicourt.
Le prix des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez SIAEP de Guignicourt.
Enfin, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux types de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : qui appeler ?
En cas de doute avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou simplement pour faire une réclamation, il est recommandé de contacter le pôle compétent d'SIAEP de Guignicourt :
Mairie
02190 Guignicourt
Numéro de téléphone : 09 77 408 408
Éplucher le tarif de l'eau avec SIAEP de Guignicourt
Le prix de l'eau est acté unilatéralement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec SIAEP de Guignicourt). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le prix de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Coût de l'eau SIAEP de Guignicourt dans ma commune
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les différences de prix entre les 36 000 communes sont justifiées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau en sont impactés.
La qualité des matériaux en plus du budget injecté dans les infrastructures pèsent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.
Pour finir, le prix de l'eau est aussi associé au facteur démographique. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se multiplient, jouant sur le prix de l'eau.
SIAEP de Guignicourt : questions / réponses
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation SIAEP de Guignicourt doit mentionner un certain nombre d'éléments obligatoires' pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, on retrouve notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau SIAEP de Guignicourt.
Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail
SIAEP de Guignicourt
Mairie
02190 Guignicourt
Fait à Guignicourt, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un technicien de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Également, soyez prié de stopper tous les services de fourniture d'eau liés à cette habitation.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom Prénom + Signature
➡️ SIAEP de Guignicourt : que faire en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, SIAEP de Guignicourt a pour obligation de prévenir le client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où le problème de paiement est temporaire, l'usager doit se rapprocher SIAEP de Guignicourt d'urgence, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.
Dans le cas contraire, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas procéder à l'interruption de la distribution d'eau au sein d'un domicile principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Quelles sont les aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide financière consacrée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il faut noter qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, était testé jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes liés au paiement des factures SIAEP de Guignicourt, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau SIAEP de Guignicourt, quel service s'en occupe ?
En cas de litige avec SIAEP de Guignicourt mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP de Guignicourt
Communes gérées par SIAEP de Guignicourt
Afin de tout connaître concernant SIAEP de Guignicourt chez vous, du service en charge de l'eau ou alors du tarif de l'eau, sélectionnez le nom de votre commune :
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