Veolia Eau Trévoux : Service des eaux

L'eau à Trévoux : obtenir l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 6730 habitants à Trévoux. Il s'agit du service des eaux à Trévoux à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouverture du compteur eau à Trévoux (01600)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à TrévouxAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Trévoux, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Trévoux). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Trévoux. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Trévoux, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Trévoux

Pour activer votre abonnement eau à Trévoux, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Trévoux, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Trévoux, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Trévoux, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse à Trévoux ;
  • date prévue d'arrivée à Trévoux ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Trévoux, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Trévoux.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger de Trévoux et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Trévoux

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Trévoux. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Trévoux (01600)
Qualité de l'eau à Trévoux Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.5%
Fuites d'eau 73.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.7%
Fréquence des interruptions 1.4/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Trévoux
Taux de réclamations Données indisponibles pour Trévoux

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.5%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 73.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Trévoux est estimé à 3.7%. Ce chiffre correspond aux mesure de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Trévoux sont d'environ 1.4 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Trévoux pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Trévoux

Prix de l'eau à Trévoux (01600)


5.01€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Trévoux au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,86 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Trévoux fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Trévoux. Plus les habitants sont dispersés sur Trévoux et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Trévoux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE.

Evolution du prix de l'eau à Trévoux depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Trévoux ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour demander l'eau à Trévoux, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Trévoux a choisi Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Trévoux.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Trévoux

En général, en cas de coupure générale d'eau à Trévoux, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Trévoux, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Trévoux

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Trévoltien sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Trévoux peuvent observer l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Trévoux ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Veolia Eau, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Trévoux.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à TrévouxLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Trévoltien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Trévoux

Trévoux fait partie de la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Terrasse BP 604 01606 Trévoux Cedex. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 74 08 73 73.

Trévoux est composé de 6730 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Trévoux

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