SAUR Pont-de-Vaux : Service des eaux Tramoyes

Le distributeur d'eau à Tramoyes est SAUR Pont-de-Vaux. Le numéro de téléphone de SAUR Pont-de-Vaux est le 03 60 56 40 46. Le prix de l'eau à Tramoyes est de 2,41 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans l'article ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Tramoyes : qui joindre ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est la SAUR Pont-de-Vaux. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des résidents à Tramoyes. C'est l'organisation à Tramoyes qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de SAUR Pont-de-Vaux

Afin de contacter SAUR Pont-de-Vaux, il est nécessaire de composer le 03 60 56 40 46. SAUR Pont-de-Vaux se trouve Boz - Usine des Eaux 01190 Pont-de-Vaux.

Il s'agit en effet du service qu'il faut contacter concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Tramoyes : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR 01 que le client doit joindre, au 03 60 56 40 46 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Tramoyes
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 01
Contact téléphonique 03 60 56 40 46
Coordonnées postales
Boz - Usine des Eaux
01190  Pont-de-Vaux
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Tramoyes Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À noter : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Tramoyes, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Pont-de-Vaux

La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Tramoyes, c'est SAUR Pont-de-Vaux qui assure cette mission. Ainsi, SAUR Pont-de-Vaux assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SAUR Pont-de-Vaux s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau payé par le client varie de quelques centimes à Tramoyes que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Tramoyes

Abonnement eau à Tramoyes

Lors d'un emménagement à Tramoyes, une des formalités indispensables à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être alerté lors d'une fuite d'eau. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Tramoyes n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de mettre le compteur à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Tramoyes

La résiliation de l'abonnement eau à Tramoyes doit être faite lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à SAUR Pont-de-Vaux de fermer le branchement d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SAUR Pont-de-Vaux, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, les techniciens interviennent sur le compteur en une semaine environ.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Tramoyes

Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Tramoyes, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,41 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Tramoyes ?

Le prix de l'eau à Tramoyes est de 2,41 € / m3.

Dans la ville de Tramoyes, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Tramoyes ?

Ci-après, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Tramoyes depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Cependant, il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont entre autres ces processus qui font varier le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Tramoyes, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, dont :

  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Tramoyes ?

En France, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Ainsi, votre commune travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Pour les citoyens de Tramoyes, c'est la SAUR Pont-de-Vaux qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.

Question sur la facture d'eau à Tramoyes ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Tramoyes, le mieux est d'appeler SAUR Pont-de-Vaux au 03 60 56 40 46.

Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, SAUR Pont-de-Vaux est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Tramoyes

Conformité microbiologique à Tramoyes

La bonne qualité de l'eau distribuée à Tramoyes doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Tramoyes

Ces tests évaluent le non-dépassement des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Pont-de-Vaux

Sur l'hexagone, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée mis en distribution en France un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Tramoyes

Données indisponibles pour Tramoyes.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Tramoyes

Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Tramoyen et Tramoyennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Tramoyes et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAUR Pont-de-Vaux a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Tramoyes

Données indisponibles pour Tramoyes.

L'eau potable à Tramoyes provient des ouvrages de SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE :

  • Puits d' Autières
  • Puits de Montrotier
  • Puits de Massieux n°1
  • Puits de Massieux n°2
  • Puits de Massieux n°3
  • Puits de Thil
  • Puits de l'Abattoir
  • Puits de la Queue
  • Puits des Bonnes n°1
  • Puits des Bonnes n°2
  • Puits des Bonnes n°3
  • Source de Civrieux
  • Puits de la Chapelle F 3
  • Puits de la Chapelle F 4
  • Puits de la Chapelle F 5
  • Puits de la Chapelle P1
  • Puits de Longe
  • Puits des Alézets n°1
  • Puits des Alézets n°2
  • Puits des Alézets n°3
  • Puits de Saint Didier n°1
  • Puits de Saint Didier n°2
  • Puits de Saint Didier n°3
  • Puits de Guéreins n°1
  • Puits de Guéreins n°2
  • Puits de Guéreins n°3
  • Puits de Guéreins n°4

Service de l'eau à Tramoyes : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Tramoyes ?

Le pôle eau à Tramoyes est totalement géré par SAUR Pont-de-Vaux. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment puis-je régler la mensualité SAUR Pont-de-Vaux ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Tramoyes s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant SAUR Pont-de-Vaux.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Tramoyes ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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