Suez Eau Saint-Trivier-sur-Moignans : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Anse et approvisionne 1877 résidants à Saint-Trivier-sur-Moignans. Il s'agit du service des eaux à Saint-Trivier-sur-Moignans qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Suez Eau Anse, il est nécessaire de composer le 0977409443. Suez Eau Anse se trouve à l'adresse Le Jonchay 69480 Anse.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Trivier-sur-Moignans avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Trivier-sur-Moignans, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Anse. Il est possible de le faire en appelant le 0977409443.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Saint-Trivier-sur-Moignans). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Trivier-sur-Moignans pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Trivier-sur-Moignans, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Anse

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Anse s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau Anse est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Trivier-sur-Moignans

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Trivier-sur-Moignans, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Anse au 0977409443. En cas d'arrivée sur Saint-Trivier-sur-Moignans, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Trivier-sur-Moignans, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Trivier-sur-Moignans
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Anse
Symbole de la marque logo Suez Eau Anse
Contact téléphonique 0977409443
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Trivier-sur-Moignans, il est nécessaire de présenter ces documents à Suez Eau Anse :

  • adresse à Saint-Trivier-sur-Moignans ;
  • date d'emménagement à Saint-Trivier-sur-Moignans ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Trivier-sur-Moignans, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Trivier-sur-Moignans.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de s'en aller de Saint-Trivier-sur-Moignans et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Trivier-sur-Moignans ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Trivier-sur-Moignans, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Trivier-sur-Moignans : SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services d'eau potable à Saint-Trivier-sur-Moignans : d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de veiller sur les ressources en eau de Saint-Trivier-sur-Moignans.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Trivier-sur-Moignans

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Trivier-sur-Moignans. Suez Eau Anse diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Trivier-sur-Moignans (01990)
Qualité de l'eau à Saint-Trivier-sur-Moignans Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 167
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 182
Fuites d'eau 3.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.45%
Fréquence des interruptions 2.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.42%
Taux de réclamations 9.33/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau Anse distribue une eau potable ayant répondu à près de 167 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau Anse se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Anse propose une eau du robinet ayant répondu à 182 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Suez Eau Anse

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Anse sont estimées à 3.6 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Trivier-sur-Moignans est de 1.45%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Anse à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Trivier-sur-Moignans sont de 2.1 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Saint-Trivier-sur-Moignans pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Trivier-sur-Moignans est de 1.42% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 9.33 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Suez Eau Anse. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Trivier-sur-Moignans sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau Anse

Prix de l'eau à Saint-Trivier-sur-Moignans

Prix de l'eau à Saint-Trivier-sur-Moignans (01990)


4.22€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Trivier-sur-Moignans au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.22€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Trivier-sur-Moignans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Trivier-sur-Moignans

Le tarif de l'eau au mètre cube change conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Saint-Trivier-sur-Moignans ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Trivier-sur-Moignans, le particulier doit contacter Suez Eau Anse.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Trivier-sur-Moignans a choisi Suez Eau Anse afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Trivier-sur-Moignans.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Trivier-sur-Moignans

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Trivier-sur-Moignans, il est conseillé de contacter Suez Eau Anse au 0977409443.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Trivier-sur-Moignans, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Saint-Trivier-sur-Moignans

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Utingeois sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants de Saint-Trivier-sur-Moignans peuvent observer l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Trivier-sur-Moignans ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Anse doit intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus vite possible

Certains fournisseurs peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, y compris Suez Eau Anse, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Saint-Trivier-sur-Moignans.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Trivier-sur-MoignansLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Utingeois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau Anse.

Infos concernant la commune de Saint-Trivier-sur-Moignans

Saint-Trivier-sur-Moignans fait partie de la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Hôtel-de-Ville BP 37 01990 Saint-Trivier-sur-Moignans. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 74 55 88 11.

Saint-Trivier-sur-Moignans est composé de 1877 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Trivier-sur-Moignans

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