Sogedo Saint-Étienne-du-Bois : Service des eaux
Le distributeur d'eau à Saint-Étienne-du-Bois est Sogedo Colombier-Saugnieu. Le numéro de téléphone de Sogedo Colombier-Saugnieu est le 04 74 59 69 04. Le prix de l'eau à Saint-Étienne-du-Bois est de 2,4 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence détaillés ici.
📞 La régie de l'eau à Saint-Étienne-du-Bois : qui contacter ?
Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est Sogedo Colombier-Saugnieu. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Saint-Étienne-du-Bois. C'est ce fournisseur à Saint-Étienne-du-Bois qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Sogedo Colombier-Saugnieu
Page détaillée : Sogedo Colombier-Saugnieu
Pour téléphoner à Sogedo Colombier-Saugnieu, il suffit de composer le 04 74 59 69 04. Sogedo Colombier-Saugnieu se situe 381, rue de l’aéropostale 69124 Colombier-Saugnieu.
Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Saint-Étienne-du-Bois : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est Sogedo Colombier-Saugnieu que le client doit joindre, au 04 74 59 69 04 ou directement depuis le site internet.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Sogedo Colombier-Saugnieu |
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Symbole de la marque | |
Contact téléphonique | 04 74 59 69 04 |
Coordonnées postales |
381, rue de l’aéropostale 69124 Colombier-Saugnieu |
Coordonnées en ligne | [email protected] |
Site internet | Site web |
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À noter : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Saint-Étienne-du-Bois, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Responsabilités de Sogedo Colombier-Saugnieu
La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Saint-Étienne-du-Bois, c'est Sogedo Colombier-Saugnieu qui assure cette mission. De cette façon, Sogedo Colombier-Saugnieu exécute l'ensemble des fonctions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.
Sogedo Colombier-Saugnieu fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau payé par le client est différent à Saint-Étienne-du-Bois que partout ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la commune.
L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Étienne-du-Bois
Souscrire l'abonnement eau à Saint-Étienne-du-Bois
Pour tout emménagement à Saint-Étienne-du-Bois, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-Étienne-du-Bois peut être différente selon le type de logement :
- Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.
Idéalement, il est préconisé de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :
- L'adresse du logement ;
- La relève des index de consommation ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résiliation du contrat eau à Saint-Étienne-du-Bois
La résiliation de l'abonnement eau à Saint-Étienne-du-Bois doit être faite si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.
D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander à Sogedo Colombier-Saugnieu de fermer l'arrivée d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre Sogedo Colombier-Saugnieu, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro de compteur ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, les agents interviennent sur le compteur sous 7 jours maximum.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Saint-Étienne-du-Bois
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. En effet, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Étienne-du-Bois, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,4 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Saint-Étienne-du-Bois ?
Le prix de l'eau à Saint-Étienne-du-Bois est de 2,4 € / m3.
Pour les usagers de la ville de Saint-Étienne-du-Bois, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SYNDICAT DE DISTRIBUTION D'EAU POTABLE BRESSE SURAN REVERMONT à laquelle la ville est liée.
Changement du prix de l'eau potable à Saint-Étienne-du-Bois ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Étienne-du-Bois depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. Il s'agit notamment de ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Saint-Étienne-du-Bois, ainsi que dans les autres villes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, dont :
- Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Cela influe principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La collectivité seule : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Étienne-du-Bois ?
En France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Dans la commune de Saint-Étienne-du-Bois, c'est Sogedo Colombier-Saugnieu qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.
Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une prise de conscience collective incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en conservant le même prix.
Souci sur la facture d'eau à Saint-Étienne-du-Bois ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-Étienne-du-Bois, le mieux est d'appeler Sogedo Colombier-Saugnieu au 04 74 59 69 04.
Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Sogedo Colombier-Saugnieu est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Qualité de l'eau à Saint-Étienne-du-Bois
Conformité microbiologique à Saint-Étienne-du-Bois
L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Saint-Étienne-du-Bois doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cet indicateur mesure le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures du distributeur d'eau.
Conformité physico-chimique à Saint-Étienne-du-Bois
Cet indicateur mesure le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.
Fuite d'eau sur le réseau Sogedo Colombier-Saugnieu
Partout en France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France 1 L. n'est pas desservi.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Étienne-du-Bois
Données indisponibles pour Saint-Étienne-du-Bois.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Étienne-du-Bois
Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit, les Stéphanois et Stéphanoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Étienne-du-Bois ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Sogedo Colombier-Saugnieu peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Étienne-du-Bois
Données indisponibles pour Saint-Étienne-du-Bois.
L'eau potable à Saint-Étienne-du-Bois provient des ouvrages de SYNDICAT DE DISTRIBUTION D'EAU POTABLE BRESSE SURAN REVERMONT :
- Puits de Conflans n°2
- Puits de Conflans n°3
- Source de la Sablière
- Source de La Roche (Salavre)
- Source des Fontanettes
- Puits de Foissiat F4
- Puits de Foissiat F5 (2012)
- Puits de Foissiat n°1
- Puits de Foissiat n°2
- Source de Graye et Charnay - la doye
- Source du Besançon
Service de l'eau à Saint-Étienne-du-Bois : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Étienne-du-Bois ?
Le domaine de l'eau à Saint-Étienne-du-Bois est totalement géré par Sogedo Colombier-Saugnieu. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Quelles possibilités pour payer la facture Sogedo Colombier-Saugnieu ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Étienne-du-Bois est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Sogedo Colombier-Saugnieu.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Étienne-du-Bois ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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