Suez Eau Saint-Didier-sur-Chalaronne : Service des eaux

Gestion de l'eau à Saint-Didier-sur-Chalaronne : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Rillieux et alimente 2776 personnes à Saint-Didier-sur-Chalaronne. Il s'agit du service des eaux à Saint-Didier-sur-Chalaronne avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Suez Eau Rillieux, il faut téléphoner au 04 78 98 78 78. Suez Eau Rillieux se situe 988 Chemin Pierre Drevet 69140 Rillieux-la-Pape.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Didier-sur-Chalaronne (01140)

Demander la mise en service de l'eau à Saint-Didier-sur-ChalaronnePour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Didier-sur-Chalaronne, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Rillieux. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 78 98 78 78.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Didier-sur-Chalaronne). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Didier-sur-Chalaronne. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Saint-Didier-sur-Chalaronne, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Rillieux

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Rillieux s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Rillieux est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Didier-sur-Chalaronne

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Didier-sur-Chalaronne, il est nécessaire de contacter Suez Eau Rillieux au 04 78 98 78 78. En cas d'arrivée sur Saint-Didier-sur-Chalaronne, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Didier-sur-Chalaronne, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Didier-sur-Chalaronne, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Suez Eau Rillieux :

  • adresse physique à Saint-Didier-sur-Chalaronne ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Didier-sur-Chalaronne ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Didier-sur-Chalaronne, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Didier-sur-Chalaronne.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Saint-Didier-sur-Chalaronne et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Didier-sur-Chalaronne ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Didier-sur-Chalaronne...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Didier-sur-Chalaronne : SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Saint-Didier-sur-Chalaronne : l'assainissement collectif et aussi la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé en charge de veiller sur les ressources en eau de Saint-Didier-sur-Chalaronne.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Didier-sur-Chalaronne

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Didier-sur-Chalaronne. Suez Eau Rillieux diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Didier-sur-Chalaronne (01140)
Qualité de l'eau à Saint-Didier-sur-Chalaronne Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 1.24/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.92%
Taux de réclamations 1.7/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau Rillieux distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau Rillieux doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Rillieux respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Suez Eau Rillieux

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Rillieux sont estimées à 75.3 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Didier-sur-Chalaronne est 2.2%. Ce taux correspond aux mesure de Suez Eau Rillieux sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Didier-sur-Chalaronne sont de 1.24 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Saint-Didier-sur-Chalaronne sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Didier-sur-Chalaronne est aux alentours de 2.92% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.7 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers Suez Eau Rillieux. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Didier-sur-Chalaronne sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Rillieux

Prix de l'eau à Saint-Didier-sur-Chalaronne

Prix de l'eau à Saint-Didier-sur-Chalaronne (01140)


4.96€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Didier-sur-Chalaronne au 1er janvier 2019 est de 2,28€ / m3 auquel il faut rajouter 2,68 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.96€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Saint-Didier-sur-Chalaronne varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Didier-sur-Chalaronne. Plus la population est répartie sur Saint-Didier-sur-Chalaronne et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Didier-sur-Chalaronne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Didier-sur-Chalaronne depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Saint-Didier-sur-Chalaronne ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Saint-Didier-sur-Chalaronne, il faut téléphoner à Suez Eau Rillieux.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Didier-sur-Chalaronne a mandaté Suez Eau Rillieux pour la distribution d'eau à Saint-Didier-sur-Chalaronne.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Didier-sur-Chalaronne

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Didier-sur-Chalaronne, il est conseillé de contacter Suez Eau Rillieux au 04 78 98 78 78.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux à Saint-Didier-sur-Chalaronne, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Saint-Didier-sur-Chalaronne

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est primordial de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Désidérien sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Didier-sur-Chalaronne peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Didier-sur-Chalaronne voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau Rillieux doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, y compris Suez Eau Rillieux, ne peut couper l'eau potable aux habitants de la commune de Saint-Didier-sur-Chalaronne.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Didier-sur-ChalaronneIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Désidérien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Rillieux.

Informations à propos de Saint-Didier-sur-Chalaronne

Saint-Didier-sur-Chalaronne fait partie de la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Fontaine 01140 Saint-Didier-sur-Chalaronne. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 74 69 73 37.

Saint-Didier-sur-Chalaronne est composé de 2776 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Didier-sur-Chalaronne

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