Suez Eau Romans : Service des eaux

L'eau à Romans : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Rillieux et approvisionne 587 résidants à Romans. C'est le fournisseur d'eau à Romans à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Suez Eau Rillieux, il suffit d'appeler le 04 78 98 78 78. Suez Eau Rillieux se trouve à l'adresse 988 Chemin Pierre Drevet 69140 Rillieux-la-Pape.

Mise en service de l'eau à Romans (01400)

Demander une mise en service du compteur d'eau à RomansPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Romans, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Rillieux. Il est possible de le faire en appelant le 04 78 98 78 78.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Romans). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Romans. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Romans, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Rillieux

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Rillieux gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Rillieux est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Romans

Pour démarrer votre abonnement eau à Romans, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Rillieux au 04 78 98 78 78. En cas d'arrivée sur Romans, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Romans, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Romans, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau Rillieux :

  • adresse la plus exacte possible à Romans ;
  • date prévue d'emménagement à Romans ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Romans, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met en avant un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Romans.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger de Romans et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Romans ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Romans.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Romans : SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de gestion de l'eau à Romans : les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Romans.

Qualité de l'eau et des services associés à Romans

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Romans. Suez Eau Rillieux diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Romans (01400)
Qualité de l'eau à Romans Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.76/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.58%
Taux de réclamations 0.6/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau Rillieux distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau Rillieux se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau Rillieux repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Rillieux

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Rillieux sont estimées à 88.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Romans est 0.6%. Ce taux équivaut aux chiffres de Suez Eau Rillieux sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Romans équivalent à 0.76 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Romans pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Romans monte aux alentours de 2.58% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0.6 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau Rillieux. Ne sont pas contemplées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Romans ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau Rillieux

Prix de l'eau à Romans

Prix de l'eau à Romans (01400)


3.07€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Romans au 1er janvier 2019 est de 2,31€ / m3 auquel il faut rajouter 0,76 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.07€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Romans varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Romans. Plus les habitants sont dispersés sur Romans et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Romans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Romans depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Romans ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Romans, il faut contacter le service client Suez Eau Rillieux.

Présicément, c'est la collectivité de Romans a choisi Suez Eau Rillieux pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Romans.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Romans

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Romans, vous devez appeler Suez Eau Rillieux au 04 78 98 78 78.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Romans, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Romans

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Les habitant de Romans sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Romans peuvent observer l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Romans ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Rillieux doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur d'eau potable, comme Suez Eau Rillieux, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Romans.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à RomansLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les habitant de Romans et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Rillieux.

Les infos à connaître à propos de Romans

Romans fait partie de la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE.

La mairie est située à l'adresse Le Village 01400 Romans. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 74 24 51 08.

Romans est composé de 587 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Romans

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