Suez Eau Montmerle-sur-Saône : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau Rillieux-la-Pape et alimente 3823 habitants à Montmerle-sur-Saône. C'est le fournisseur d'eau à Montmerle-sur-Saône à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Suez Eau Rillieux, il est possible d'appeler au 04 78 98 78 78. Suez Eau Rillieux est situé 988 Chemin Pierre Drevet 69140 Rillieux-la-Pape.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Montmerle-sur-Saône avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Montmerle-sur-Saône, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Rillieux. Il est possible pour cela de contacter le 04 78 98 78 78.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Montmerle-sur-Saône). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montmerle-sur-Saône pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Montmerle-sur-Saône, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Rillieux

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau Rillieux s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Rillieux est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Montmerle-sur-Saône

Pour démarrer votre abonnement eau à Montmerle-sur-Saône, il est nécessaire de contacter Suez Eau Rillieux au 04 78 98 78 78. Si vous déménagez sur Montmerle-sur-Saône, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Montmerle-sur-Saône, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Montmerle-sur-Saône
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Rillieux
Symbole de la marque logo Suez Eau Rillieux
Contact téléphonique 04 78 98 78 78
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Montmerle-sur-Saône, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Suez Eau Rillieux :

  • adresse à Montmerle-sur-Saône ;
  • date prévue d'arrivée à Montmerle-sur-Saône ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Montmerle-sur-Saône, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Montmerle-sur-Saône.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de partir de Montmerle-sur-Saône et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Montmerle-sur-Saône ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Montmerle-sur-Saône.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Montmerle-sur-Saône : SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de gestion de l'eau à Montmerle-sur-Saône : d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de conserver les ressources en eau de Montmerle-sur-Saône.

Qualité de l'eau à Montmerle-sur-Saône

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Montmerle-sur-Saône. Suez Eau Rillieux diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Montmerle-sur-Saône (01090)
Qualité de l'eau à Montmerle-sur-Saône Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 25
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 25
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.42%
Fréquence des interruptions 1.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.75%
Taux de réclamations 9/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau Rillieux propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 25 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Rillieux se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Rillieux propose une eau du robinet ayant répondu à 25 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Suez Eau Rillieux

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Rillieux sont estimées à 2.2 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Montmerle-sur-Saône est estimé à 1.42%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Suez Eau Rillieux sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Montmerle-sur-Saône équivalent à 1.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Montmerle-sur-Saône pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Montmerle-sur-Saône est de 0.75% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 9 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Suez Eau Rillieux. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Montmerle-sur-Saône sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau Rillieux

Prix de l'eau à Montmerle-sur-Saône

Prix de l'eau à Montmerle-sur-Saône (01090)


5€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Montmerle-sur-Saône au 1er janvier 2019 est de 2,28€ / m3 auquel il faut rajouter 2,68 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Montmerle-sur-Saône, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montmerle-sur-Saône depuis 2008

Le prix de l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau au niveau national est très stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Montmerle-sur-Saône ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Montmerle-sur-Saône, il faut alors joindre Suez Eau Rillieux.

En effet, c'est la collectivité de Montmerle-sur-Saône a choisi de mandater Suez Eau Rillieux pour la distribution d'eau à Montmerle-sur-Saône.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Montmerle-sur-Saône

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Montmerle-sur-Saône, il est recommandé de joindre Suez Eau Rillieux au 04 78 98 78 78.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Montmerle-sur-Saône, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Montmerle-sur-Saône

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Montmerlois sont prévenus à l'avance . Les habitants de Montmerle-sur-Saône peuvent suivre également le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Montmerle-sur-Saône voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau Rillieux doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales . Aucun distributeur, y compris Suez Eau Rillieux, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux administrés de Montmerle-sur-Saône.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Montmerle-sur-SaôneLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Montmerlois des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau Rillieux.

Infos concernant la commune de Montmerle-sur-Saône

Montmerle-sur-Saône fait partie de la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE.

La mairie est située à l'adresse 35, rue de Lyon 01090 Montmerle-sur-Saône. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 74 69 35 56.

Montmerle-sur-Saône est composé de 3823 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montmerle-sur-Saône

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