Suez Eau Dompierre-sur-Chalaronne : Service des eaux

Service de l'eau à Dompierre-sur-Chalaronne : mise en place du servie d'eau potable

L'eau est gérée par Suez Eau Rillieux et fournit 389 citoyens à Dompierre-sur-Chalaronne. C'est ce service des eaux à Dompierre-sur-Chalaronne à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Suez Eau Rillieux, il est possible d'appeler au 04 78 98 78 78. Suez Eau Rillieux se trouve 988 Chemin Pierre Drevet 69140 Rillieux-la-Pape.

Mettre en service l'eau à Dompierre-sur-Chalaronne (01400)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Dompierre-sur-ChalaronnePour toute demande liée au service de l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Dompierre-sur-Chalaronne, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Rillieux. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 78 98 78 78.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Dompierre-sur-Chalaronne). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Dompierre-sur-Chalaronne. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Dompierre-sur-Chalaronne, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau Rillieux

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Rillieux se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Rillieux est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Dompierre-sur-Chalaronne

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Dompierre-sur-Chalaronne, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Rillieux au 04 78 98 78 78. En cas d'emménagement sur Dompierre-sur-Chalaronne, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Dompierre-sur-Chalaronne, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Dompierre-sur-Chalaronne, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Suez Eau Rillieux :

  • adresse la plus exacte possible à Dompierre-sur-Chalaronne ;
  • date d'arrivée dans le logement à Dompierre-sur-Chalaronne ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Dompierre-sur-Chalaronne, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Dompierre-sur-Chalaronne.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de déménager de Dompierre-sur-Chalaronne et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Dompierre-sur-Chalaronne ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Dompierre-sur-Chalaronne, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Dompierre-sur-Chalaronne : SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de production et approvisionnement à Dompierre-sur-Chalaronne : le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de protéger les ressources en eau de Dompierre-sur-Chalaronne.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Dompierre-sur-Chalaronne

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Dompierre-sur-Chalaronne. Suez Eau Rillieux publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Dompierre-sur-Chalaronne (01400)
Qualité de l'eau à Dompierre-sur-Chalaronne Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 1.24/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.92%
Taux de réclamations 1.7/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Rillieux distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Suez Eau Rillieux doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Rillieux propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Rillieux

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Rillieux sont estimées à 75.3 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Dompierre-sur-Chalaronne est de 2.2%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Rillieux sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Dompierre-sur-Chalaronne se situent aux alentours de 1.24 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Dompierre-sur-Chalaronne pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Dompierre-sur-Chalaronne est situé à 2.92% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 1.7 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau Rillieux. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les récriminations en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Dompierre-sur-Chalaronne ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau Rillieux

Prix de l'eau à Dompierre-sur-Chalaronne

Prix de l'eau à Dompierre-sur-Chalaronne (01400)


5.57€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Dompierre-sur-Chalaronne au 1er janvier 2019 est de 2,28€ / m3 auquel il faut rajouter 3,29 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.57€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Dompierre-sur-Chalaronne subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Dompierre-sur-Chalaronne. Plus la population est dispersée sur Dompierre-sur-Chalaronne et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Dompierre-sur-Chalaronne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Dompierre-sur-Chalaronne depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau évoluent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays varie très faiblement cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Dompierre-sur-Chalaronne ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Dompierre-sur-Chalaronne, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Rillieux.

Certes, c'est la collectivité de Dompierre-sur-Chalaronne a confié Suez Eau Rillieux pour la distribution d'eau à Dompierre-sur-Chalaronne.

Eau coupée ? Qui appeler à Dompierre-sur-Chalaronne

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Dompierre-sur-Chalaronne, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Rillieux au 04 78 98 78 78.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Dompierre-sur-Chalaronne, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Dompierre-sur-Chalaronne

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de prévoir des travaux de maintenance. Les Dompierrois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Dompierre-sur-Chalaronne ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Dompierre-sur-Chalaronne ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau Rillieuxse doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Suez Eau Rillieux, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Dompierre-sur-Chalaronne.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Dompierre-sur-ChalaronneLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Dompierrois et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Rillieux.

Les infos à connaître à propos de Dompierre-sur-Chalaronne

Dompierre-sur-Chalaronne fait partie de la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 01400 Dompierre-sur-Chalaronne. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 74 55 26 31.

Dompierre-sur-Chalaronne est composé de 389 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Dompierre-sur-Chalaronne

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