Suez Eau Nivigne et Suran : Service des eaux

Service des eaux à Nivigne et Suran : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Suez Eau Ceyzeriat et dessert 644 habitants à Nivigne et Suran. C'est le fournisseur d'eau à Nivigne et Suran avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Suez Eau Ceyzeriat, il suffit d'appeler le 0 810 479 479. Suez Eau Ceyzeriat est situé au Zone Artisanale 01250 Ceyzeriat.

Ouverture du compteur eau à Nivigne et Suran (01250)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Nivigne et SuranPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Nivigne et Suran, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Ceyzeriat. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 810 479 479.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Nivigne et Suran). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Nivigne et Suran. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Nivigne et Suran, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau Ceyzeriat

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Ceyzeriat gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Ceyzeriat est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Nivigne et Suran

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Nivigne et Suran, il suffit de contacter Suez Eau Ceyzeriat au 0 810 479 479. En cas d'arrivée sur Nivigne et Suran, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Nivigne et Suran, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Nivigne et Suran, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Suez Eau Ceyzeriat :

  • adresse la plus exacte possible à Nivigne et Suran ;
  • date d'arrivée dans le logement à Nivigne et Suran ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Nivigne et Suran, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur propose un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Nivigne et Suran.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Nivigne et Suran et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau et des services associés à Nivigne et Suran

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Nivigne et Suran. Suez Eau Ceyzeriat publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Nivigne et Suran (01250)
Qualité de l'eau à Nivigne et Suran Résultats
Conformité microbiologique 95.3%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 72.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.4%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.97%
Taux de réclamations 2.34/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Ceyzeriat distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 95.3%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Ceyzeriat se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau Ceyzeriat distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Ceyzeriat

Les pertes sur le réseau Suez Eau Ceyzeriat sont estimées à 72.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Nivigne et Suran est estimé à 4.4%. Ce taux est le résultat des mesures de Suez Eau Ceyzeriat sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Nivigne et Suran se situent en moyenne aux alentours de 0.61 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Nivigne et Suran pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Nivigne et Suran est aux alentours de 2.97% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 2.34 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau Ceyzeriat. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les plaintes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Nivigne et Suran sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Ceyzeriat

Prix de l'eau à Nivigne et Suran

Prix de l'eau à Nivigne et Suran (01250)


3.65€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Nivigne et Suran au 1er janvier 2019 est de 2,35€ / m3 auquel il faut rajouter 1,30 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.65€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Nivigne et Suran varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Nivigne et Suran. Plus la population est répartie sur Nivigne et Suran et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Nivigne et Suran, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE DISTRIBUTION D'EAU POTABLE BRESSE SURAN REVERMONT.

Evolution du prix de l'eau à Nivigne et Suran depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national est relativement stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Nivigne et Suran ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Nivigne et Suran, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Ceyzeriat.

Présicément, c'est la collectivité de Nivigne et Suran a mandaté Suez Eau Ceyzeriat pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Nivigne et Suran.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Nivigne et Suran

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Nivigne et Suran, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Ceyzeriat au 0 810 479 479.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Nivigne et Suran, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Nivigne et Suran

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de maintenance. Les Chavannais sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Nivigne et Suran peuvent observer le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Nivigne et Suran ou en cas de fuite d'eau importante,, Suez Eau Ceyzeriat doit intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Suez Eau Ceyzeriat, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de Nivigne et Suran.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Nivigne et SuranLa Loi Brottes de 2013 protège les Chavannais et l'ensemble des Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Ceyzeriat.

Infos concernant la ville de Nivigne et Suran

Nivigne et Suran fait partie de la collectivité SYNDICAT DE DISTRIBUTION D'EAU POTABLE BRESSE SURAN REVERMONT.

La mairie est située à l'adresse Le Village 01250 Chavannes-sur-Suran. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 74 51 70 52.

Nivigne et Suran est composé de 644 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Nivigne et Suran

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