Suez Eau Ars-sur-Formans : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau Anse et approvisionne 1367 personnes à Ars-sur-Formans. C'est le bon service des eaux à Ars-sur-Formans qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Suez Eau Anse, il est possible d'appeler au 0977409443. Suez Eau Anse se trouve à l'adresse Le Jonchay 69480 Anse.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ars-sur-Formans avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Ars-sur-Formans, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Anse. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0977409443.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Ars-sur-Formans). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ars-sur-Formans pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ars-sur-Formans, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Anse

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Anse travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Anse est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Ars-sur-Formans

Pour activer votre abonnement eau à Ars-sur-Formans, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Anse au 0977409443. En cas d'arrivée sur Ars-sur-Formans, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Ars-sur-Formans, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Ars-sur-Formans
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Anse
Symbole de la marque logo Suez Eau Anse
Contact téléphonique 0977409443
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Ars-sur-Formans, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Suez Eau Anse :

  • adresse à Ars-sur-Formans ;
  • date prévue d'emménagement à Ars-sur-Formans ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Ars-sur-Formans, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Ars-sur-Formans.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager d' Ars-sur-Formans et aller vers dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Ars-sur-Formans ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Ars-sur-Formans, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée d' Ars-sur-Formans : SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Ars-sur-Formans : en commençant par les services d'assainissement et aussi la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de veiller sur les ressources en eau d' Ars-sur-Formans.

Salubrité de l'eau à Ars-sur-Formans

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Ars-sur-Formans. Suez Eau Anse diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Ars-sur-Formans (01480)
Qualité de l'eau à Ars-sur-Formans Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 167
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 182
Fuites d'eau 3.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.45%
Fréquence des interruptions 2.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.42%
Taux de réclamations 9.33/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Anse propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 167 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Anse se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau Anse repecte ces critères à 182 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Suez Eau Anse

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Anse sont estimées à 3.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Ars-sur-Formans est exactement 1.45%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Anse à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Ars-sur-Formans se situent en moyenne aux alentours de 2.1 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Ars-sur-Formans pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Ars-sur-Formans est aux alentours de 1.42% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 9.33 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Anse. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les problèmes qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Ars-sur-Formans sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau Anse

Prix de l'eau à Ars-sur-Formans

Prix de l'eau à Ars-sur-Formans (01480)


5.03€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Ars-sur-Formans au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,86 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.03€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Ars-sur-Formans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ars-sur-Formans

Le prix de l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Ars-sur-Formans ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Ars-sur-Formans, il faut téléphoner à Suez Eau Anse.

Présicément, c'est la collectivité d' Ars-sur-Formans a mandaté Suez Eau Anse pour l'eau potable à Ars-sur-Formans.

Eau coupée ? Qui appeler à Ars-sur-Formans

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Ars-sur-Formans, il est conseillé de contacter Suez Eau Anse au 0977409443.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Ars-sur-Formans, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Ars-sur-Formans

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de maintenance. Les Arsois sont alertés de manière anticipée . Les habitants d' Ars-sur-Formans peuvent observer le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Ars-sur-Formans voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau Anse intervient sur le réseau pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, même Suez Eau Anse, ne peut couper l'eau potable aux habitants d' Ars-sur-Formans.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Ars-sur-FormansLa Loi Brottes de 2013 protège les Arsois et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Anse.

Renseignements supplémentaires à propos d' Ars-sur-Formans

Ars-sur-Formans fait partie de la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE.

La mairie est située à l'adresse 363, rue Jean-Marie-Vianney 01480 Ars-sur-Formans. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 74 00 71 84.

Ars-sur-Formans est composé de 1367 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ars-sur-Formans

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