SAUR Tournay : téléphone et détails
La SAUR Tournay est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes des Hautes-Pyrénées, dont Clarens et Monléon-Magnoac. Le numéro de téléphone de SAUR Tournay est le 05 81 31 85 00 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). La SAUR Tournay dessert une population d'environ 5620 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 38 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 5620 habitants |
| Téléphone | 05 81 31 85 00 |
| Adresse postale | Rue Gabastou - 65190 Tournay |
Quelles sont les coordonnées de la SAUR Tournay ?
Contacter la SAUR Tournay par téléphone
Il faut composer le 05 81 31 85 00 pour joindre la SAUR Tournay (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de la SAUR Tournay au 05 81 91 35 00, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter la SAUR Tournay sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes des Hautes-Pyrénées, dont Clarens et Monléon-Magnoac, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de la SAUR Tournay.
Adresses postales et agences de la SAUR Tournay
L'agence de la SAUR Tournay se situe au :
SAUR Tournay
Rue Gabastou
65190, Tournay
Les horaires d'ouverture sont : les mardi et jeudi de 9h à 12 h, de 14h à 17h. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
L'adresse postale de la SAUR Tournay est identique à celle de l'agence physique. Vous la trouverez également sur une facture d'eau ou sur le contrat d'abonnement.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SAUR Tournay ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la SAUR Tournay.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse Rue Gabastou. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
La SAUR Tournay dessert 38 communes
Si vous emménagez dans l'une des 38 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec la SAUR Tournay vous coûte environ 50 € au 25/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 05 81 31 85 00. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
La SAUR Tournay et ses collectivités
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable des Hautes Vallées du Gers et de la BaÏse |
   |
❌❌❌ | 16 |
| Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau Potable Castelbajac - Houeydets - Lagrange |
|
❌❌❌ | 3 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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