SAUR Prémery : téléphone et détails
La SAUR Prémery est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de la Nièvre, dont Luzy et Prémery. Le numéro de téléphone de SAUR Prémery est le 03 58 71 30 00 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). La SAUR Prémery dessert une population d'environ 15290 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 59 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 15290 habitants |
| Téléphone | 03 58 71 30 00 |
| Adresse postale | HLM Valvry - 58700 Prémery |
Quelles sont les coordonnées de la SAUR Prémery ?
Contacter la SAUR Prémery par téléphone
Il faut composer le 03 58 71 30 00 pour joindre la SAUR Prémery (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de la SAUR Prémery au 03 80 45 18 08, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter la SAUR Prémery sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de la Nièvre, dont Luzy et Prémery, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
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Adresses postales et agences de la SAUR Prémery
L'agence de la SAUR Prémery se situe au :
SAUR Prémery
HLM Valvry
58700, Prémery
Les horaires d'ouverture sont : du mardi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 17h - fermé le lundi. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
L'adresse postale de la SAUR Prémery est identique à celle de l'agence physique. Vous la trouverez également sur une facture d'eau ou sur le contrat d'abonnement.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SAUR Prémery ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la SAUR Prémery.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse HLM Valvry. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
La SAUR Prémery dessert 59 communes
En France, les frais d’accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 03 58 71 30 00. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
La SAUR Prémery et ses collectivités
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| S.i.a.e.p. du Bazois |
   |
❌❌❌ | 21 |
| SMa.e.p.a. de la Region de Premery |
|
❌❌❌ | 20 |
| S.i.a.e.p. de la Region de Luzy |
|
❌❌❌ | 10 |
| Moux-En-Morvan |
|
❌❌❌ | 1 |
| Poiseux |
|
❌❌❌ | 1 |
| Prémery |
|
❌❌❌ | 1 |
| Saint-Aubin-Les-Forges |
|
❌❌❌ | 1 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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