SAUR Nièvre : Service des eaux Fléty

Le distributeur d'eau à Fléty est SAUR Nièvre. Le numéro de téléphone de SAUR Nièvre est le 03 58 71 30 00. Le prix de l'eau à Fléty est de 3,61 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Le service public de l'eau à Fléty : numéros et contacts utiles

La société responsable de l'alimentation en eau est la SAUR Nièvre. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les consommateurs à Fléty. C'est ce fournisseur à Fléty qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Numéro et adresse de SAUR Nièvre

Afin de contacter SAUR Nièvre, il faut téléphoner au 03 58 71 30 00. SAUR Nièvre se trouve 20bis avenue Pierre Bérégovoy 58000 Nevers.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Fléty : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SAUR 58 que le client doit approcher, au 03 58 71 30 00 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Fléty
Nom officiel 💧 SAUR 58
Service téléphonique 03 58 71 30 00
Courrier postal
20bis avenue Pierre Bérégovoy
58000  Nevers
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Important : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Fléty, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Nièvre

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Fléty, c'est SAUR Nièvre qui en est en charge. Dans ce contexte, SAUR Nièvre gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SAUR Nièvre s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Fléty qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Fléty

Abonnement au service des eaux à Fléty

Si vous emménagez à Fléty, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Fléty peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies autour de Fléty

Résiliation abonnement au service des eaux à Fléty

La fermeture du contrat d'eau à Fléty doit être faite dans le cadre d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à SAUR Nièvre d'interrompre l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter SAUR Nièvre, sur Internet ou par téléphone. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Fléty

Le tarif de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité et nature de l'eau brute. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Fléty, le mètre cube d'eau coûte 3,61 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Fléty ?

Le prix de l'eau à Fléty est de 3,61 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Fléty, le tarif eau potable est fixé par S.I.A.E.P. de la REGION DE LUZY dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Fléty ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Fléty depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Fléty, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, notamment :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
  • La concentration de la population : une grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Fléty ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Dans la commune de Fléty, c'est la SAUR Nièvre qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Essentiellement en été, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Fléty ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Fléty, le mieux est d'appeler SAUR Nièvre au 03 58 71 30 00.

Sachez que l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, SAUR Nièvre doit vous en informer au plus vite.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesures de qualité de l'eau à Fléty

Qualité de l'eau à Fléty (58170)
Qualité de l'eau à Fléty Derniers résultats
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 93.8
Taux de succès des analyses physico-chimiques 94.1
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 0.4m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0%
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour Fléty
Factures impayées en pourcentage 1.74%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 5.88/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Fléty

Conformité microbiologique à Fléty

SAUR Nièvre a réalisé sur l'année 2022 93.8 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Fléty

SAUR Nièvre respecte les 94.1 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Nièvre

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Nièvre sont estimées à 0.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Fléty

Données indisponibles pour Fléty.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Fléty

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les Flétois et Flétoises peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Fléty et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAUR Nièvre a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Fléty

Le taux d'incidence des factures impayées à Fléty est de 1.74% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 5.88 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Nièvre. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Fléty sont contemplés.

L'eau potable à Fléty provient des ouvrages de S.I.A.E.P. de la REGION DE LUZY :

  • Captage des Plaisits Montjouan (Larochemillay)
  • Captages les Vernes
  • Prise d'eau des Vieilles Maisons

Service de l'eau à Fléty : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Fléty ?

Le pôle eau à Fléty est entièrement établi par SAUR Nièvre. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Nièvre ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Fléty s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir SAUR Nièvre.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Fléty ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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