Le numéro de téléphone de SIAEP du Val Dunois est le 03 29 88 20 56. SIAEP du Val Dunois est situé à l'adresse 7 bis route Nationale 55110 Sivry-sur-Meuse.
SIAEP du Val Dunois (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées SIAEP du Val Dunois
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP du Val Dunois |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 29 88 20 56 |
| Adresse postale |
7 bis route Nationale 55110 Sivry-sur-Meuse |
| Adresse mail | [email protected] |
Service téléphonique SIAEP du Val Dunois
Pour appeler SIAEP du Val Dunois, il faut composer le numéro suivant : 03 29 88 20 56. Ce service téléphonique est mis à disposition des particuliers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur le site en ligne SIAEP du Val Dunois.
Appeler SIAEP du Val Dunois pour une urgence L'accueil téléphonique de SIAEP du Val Dunois pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Envoyer un courrier à SIAEP du Val Dunois
Par courrier, le distributeur d'eau SIAEP du Val Dunois est disponible aux coordonnées suivantes :
7 bis route Nationale
55110 Sivry-sur-Meuse
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Joindre SIAEP du Val Dunois en ligne
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client SIAEP du Val Dunois directement en ligne peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite nécessaire de générer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne SIAEP du Val Dunois, il faut être vigilent et penser à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans le mot de passe personnel.
Enfin, il est utile de savoir que SIAEP du Val Dunois a mis à disposition son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des internautes.
Pour poser les questions concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer un mail sur la boîte en ligne suivante : [email protected].
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIAEP du Val Dunois ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP du Val Dunois est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :
Ouvrir le compteur SIAEP du Val Dunois au moment d'emménager
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service eau de SIAEP du Val Dunois (numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant SIAEP du Val Dunois peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SIAEP du Val Dunois suppose le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par SIAEP du Val Dunois.
Clôture du compteur SIAEP du Val Dunois lors d'un départ du logement
Pour commencer, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client SIAEP du Val Dunois dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir les documents requis, qui sont :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
- La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP du Val Dunois ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Clôturer l'abonnement SIAEP du Val Dunois par le biais de son espace client En plus de la demande de résiliation téléphonique SIAEP du Val Dunois, il est généralement possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Si SIAEP du Val Dunois dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace client SIAEP du Val Dunois. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SIAEP du Val Dunois.
Questions fréquentes sur le paiement des factures d'eau
On vous explique toutes les informations pour décrypter le montant de la facture d'eau SIAEP du Val Dunois.
Ma facture en détail chez SIAEP du Val Dunois
Le paiement de l'eau SIAEP du Val Dunois se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.
Le prix de l'abonnement reflète la portion fixe de la facture, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à SIAEP du Val Dunois.
Le total de la partie consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez SIAEP du Val Dunois.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux styles de TVA sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : quel service client joindre ?
En cas de situation problématique avec la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou bien pour une réclamation, il est important de joindre le guichet compétent d'SIAEP du Val Dunois :
7 bis route Nationale
55110 Sivry-sur-Meuse
Numéro de téléphone : 03 29 88 20 56
Étude du tarif de l'eau avec le fournisseur SIAEP du Val Dunois
En France, le prix de l'eau est statué par chaque collectivité (collectivités sous la responsabilité SIAEP du Val Dunois). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour en savoir plus le montant de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.
Prix m3 d'eau SIAEP du Val Dunois pour ma ville
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les diversités de tarifs entre les villes s'expliquent principalement par des contextes environnementaux différents. De fait, la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.
Les équipements utilisés et les investissements dans les installations déteignent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.
Aussi, le tarif de l'eau est lié au niveau de densité de la population. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se multiplient, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.
SIAEP du Val Dunois : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation SIAEP du Val Dunois doit mettre en évidence les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, les client peut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'habitation ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SIAEP du Val Dunois.
Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
SIAEP du Val Dunois
7 bis route Nationale
55110 Sivry-sur-Meuse
Fait à Sivry-sur-Meuse, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci de dépêcher un professionnel de vos services pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Également, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ SIAEP du Val Dunois : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP du Val Dunois doit informer son client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Dans le cas où le retard de paiement reste temporaire, le client doit prendre contact SIAEP du Val Dunois au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas inverse, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, tout au long de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, notons qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures SIAEP du Val Dunois, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SIAEP du Val Dunois, qui contacter ?
Lors d'un différend avec SIAEP du Val Dunois ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.
Si, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP du Val Dunois
Communes gérées par SIAEP du Val Dunois
Pour retrouver les informations utiles à propos de SIAEP du Val Dunois dans votre situation, du service de distribution de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, choisissez le lieu où vous habitez :
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